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vor 10 Jahren
Hi,
da dies eine öffentliche Community ist, posten Sie bitte keine Kundennummern und Personenbezogenen Daten.
Einer der CommunityGuides bzw. ein Telekom-Mitarbeiter wird diese zeitnah aus-ixxen
Zu dem Thema werden Sie in der Community wahrscheinlich wenig Unterstützung bekommen - zumindest von den normalen Usern in Forum-Form.
Sofern ein Mitarbeiter mitliest, werden Sie gesondert aufgefordert ein Kontaktformular auszufüllen. Alternativ kann der Anruf bei der 0800 330 1000 schon zur Lösung Ihrer Frage führen.
VG
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vor 10 Jahren
Welchen Teil von keine persönlichen Daten posten hast du nicht verstanden?
Ich kann das einfach nicht verstehen wie Leute solche Hinweise BEWUSST ignorieren können, lesen sollte jeder können!
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vor 10 Jahren
Guten Tag @leander.wagner
Ich habe gerade mal geschaut.
Einen Termin kann ich noch nicht nennen, da aktuell noch nicht alle Arbeiten abgeschlossen sind.
Hatten Sie bereits Kontakt mit den Bauherren und wurde schon ein APL gesetzt?
Viele Grüße
Raphaela T.
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von
vor 10 Jahren
Guten Tag,
danke für die Antwort. Zufällig bin ich selbst der Bauherr. Da ich diese Anfrage zwischen zwei anderen Jobs erledigt habe, bin ich unabsichtlich hier gelandet, eigentlich wollte ich den Kundendienst direkt anschreiben und nicht hier reinstolpern.
MfG
Leander Wagner
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von
vor 10 Jahren
@leander.wagner
Aber die Mitarbeiterin @Raphaela T. bietet hier ja auch Hilfe direkt vom Kundenservice
Wichtig ist halt nur, dass Du keine persönlichen Kundendaten postest. Oft reichen auch schon andere Usererfshrungen um zur Lösung zu kommen.
Beste Grüße
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