Hallo Telekom Team,

ich bin kein aktiver Telekomkunde, habe dennoch ein Anliegen:

Durch notwendige Renovierungsmaßnahmen wurde der Telekom Hausanschluss gerissen. Unser GaLa-Bauer hat den Fall vor einer Woche gemeldet, allerdings haben wir.  Da die Grube direkt vor der Haustüre ist, müssen wir umständlich ins Haus rein bzw raus, auch können die dringenden Arbeiten nicht weitergehen. Ein Anruf bei der Störungsstelle war sehr unbefriedigend, da man keinerlei Aussage zur Dauer treffen konnte.

Auch wenn ich jetzt kein Kupferkabel-Kunde bin (nutze Glasfaser), so kann sich das morgen ja ändern. Auch weiß ich nicht, ob das offene Kabel nicht irgendwelche Schäden im Telekomkasten verursacht..

Dazu drängt die Zeit, dass die Grube wieder geschlossen wird und darüber die Stufen und der Weg gepflastert werden - die dann nicht wieder aufgerissen werden.

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar. Daten zur Lokalisierung der Störung kann ich gerne per PN senden.

LG