Sehr geehrte Damen und Herren,

ich warte nunmehr seit 37 Wochen auf meinen Hausanschluss Glasfaser. Ich bin völlig unzufrieden mit der Telekom. 

Am Samstag erreicht mich folgende SMS:

Wir haben den Auftrag zu Ihrem Festnetz-Anschluss ausgeführt. Nach der Einrichtung eines Anschlusses können Sie die Datenübertragungsrate unter www.breitbandmessung.de messen. Tipp: Ihre Rechnung sehen Sie im Kundencenter unter: www.telekom.de/kundencenter Viele Grüße, Ihre Telekom

Was hat dies zu bedeuten ?

ich besitze ein Smart Home und habe mit dem Gira Techniker einen Termin. Und ohne funktionierendes Internet klappt das heute alles nicht. 

Im Haus kommen zwei Pipes an, ohne faser. 

Ich bitte um um kurzfristige Kontaktaufnahme. Der Bauherrenservice ist da unzureichend. 

Mfg

Tim Selting