Hallo Zusammen,

Antrag für Hausanschluss im Mai gestellt. Für den 16.09.20 wurde laut Bauherrenhotline die Herstellung des Anschlusses terminiert.
Am Termintag noch mal bei der Hotline gemeldet und angefragt, was nun mit dem Anschluss sei. Dann die Auskunft, dass noch ein Kampfmittelfreiheitsbescheid fehle, der vom Bauamt noch aussteht. Davor nach mehrmaligen Anfragen wurde nichts mitgeteilt, aber erst dann wenn eigentlich schon der Anschluss hätte erfolgen müssen.
Weiterhin völlig absurd, da wir seit August unser haus bezogen haben.
Kampfmittelbescheid wird übrigens mit dem Bauantrag eigereicht, Gas, Wasser und Strom liegen ja auch schon längst vor. Hausanschlussraum komplett fertig. Telekom sind diese Infos seit Monaten bekannt und im System erfasst.
Wie bereits aus bisherigen Beiträgen dauert der Anschluss meist länger.
Für mich unverständlich, wenn einem gesagt wird, dass es bis 16 Wochen dauert.
Selbst beim Bauamt gemeldet und nach der Auskunft gefragt, ob ein Bescheid bereits an Telekom übermittelt wurde.

Hierbei an die zugehörige Kampfmittelbeseitigungsfirma verwiesen.
Dort angefragt sagte man, dass bereits am 09.10.20 eine Bestätigung an die Telekom sowohl postalisch als auch mündlich per Telefon schon vorliege.
Laut Bauherrenhotline liegt im System nichts vor, wird aber unser Anliegen und die Infos vermerkt.
Auch ein zugestellter Bauherren-Manager meldet sich überhaupt nicht.
Ich hoffe es kann uns hier weiter geholfen werden.

Viele Grüße

Alex