Hallo,
wir haben ein neues Einfamilienhaus bezogen und vom Vermieter einen "Glasfaser Hausanschluss ohne Tarif" von der Telekom bestellt und verlegt bekommen. Wir haben seit 05.05. auch durch einen Techniker der Telekom die Glasfaserdose samt Glasfaser-ID bekommen.
Kann ich jetzt direkt zum Tochterunternehmen Congstar gehen und einen Tarif buchen? Dort wird mir bei der Verfügbarkeisprüfung angezeigt, dass Glasfaser nicht verfügbar sei.
Der Check von 1und1 und auf Telekom.de zeigt jedoch verfügbare Tarife an.
Dauert es einfach noch etwas bis die Datenbanken im Hintergrund abgeglichen sind oder muss ich noch etwas anderes beachten?
Vielen Dank im Voraus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Es lag scheinbar wirklich nur an der Zeit. Der Vertrag ist jetzt verfügbar. Das Thema kann damit geschlossen werden.
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