Gelöst
Hausanschluss reaktivieren
vor 7 Jahren
Ich habe vor 12 Jahren ein Doppelhaus gebaut und mir von der Telekom einen Hausanschluss legen lassen. Wir wohnen auf dem Land und haben eine sehr begrenzte Bandbreite. Da es kabelgebunden keine Lösung für schnelleres Internet gab, sind wir vor 5 Jahren zu Vodafone Home LTE gewechselt und haben seit dem den Anschluss über die Kupferleitung nicht genutzt.
Im Rahmen des Breitbandausbaus wird z.Zt. von der EWE bei uns im Dorf das schnelle Internet ausgebaut. Bei meinem Anschluss ist die "letzte Meile" jedoch noch Telekom-Kupfer und kein FTTH . Der DSL Antrag bei EWE ist nun hängen geblieben, da die Telekom den Hausanschluss nicht schalten kann, da die Leitung mittlerweile anderweitig vergeben wurde (" APL Hauptleitung abgelehnt"). Daraufhin habe ich mich bei der Telekom Bauherrenberatung erkundigt. Die Service Mitarbeiterin sagte mir, dass ich in meinem Fall einen neuen Hausanschluss beantragen muss. Es wird dafür wieder die Pauschale von ca. 800EUR fällig, es bestünde aber die Aussicht diesen Betrag später reklamieren zu können.
Nun zu meiner Frage: Ist das wirklich der einzige und richtige Weg, um eine vorhandene Kupferleitung für einen Anschluss, den ich bereits bezahlt habe, in einem Verteilerkasten neu zu verdrahten?
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Steffi B.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Steffi B.
vor 6 Jahren
Danke für das abschließende Gespräch.
Ich drücke die Daumen, dass alles klappt und wünsche dir alles Gute.
Liebe Grüße Steffi B.
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von
Steffi B.