Sehr geehrte Damen und Herren,

leider komme ich mit der Bauherrenservicehotline nicht weiter, denn dort kommen Aussagen von "Reißen sie einfach ab" - leider ohne schriftliche Bestätigung - bis zu "Ich weiß auch nicht, wann der Techniker sich meldet und die Telefonnunmer dürfen wir nicht rausgeben."

Ich hatte mich auf eine ursprüngliche Aussage verlassen, dass man einfach abreißen könne, als ich später nochmal nachfragte, ob man die Leitung (als freigeschachtet wurde für Wasser und Strom) nicht doch vorher kappen müsste, wurde ich zurückgepfiffen, dass erst die "Technik" das klären müsste. Und jetzt steht ein bereiter Abrissunternehmer und ich hab noch immer keine Auasage.

Könnten Sie den Sachverhalt bitte eskalieren, da wir hier in eine Bauverzögerung mit Folgekosten laufen.

Vielen Dank vorab und viele Grüße,

Andreas W.