Hausanschluss undicht
9 months ago
Hallo,
gestern hat es stark geregnet. Heute ist das Mauerwerk auf Höhe des Hausanschlusses der Telekom nass. Ist dies ein Thema der Telekom den Zugang entsprechend abzudichten?
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9 months ago
@Klaus_TH
Wie alt ist das Haus? Wie lange besteht der Telekomanschluss?
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8 months ago
@Klaus_TH
Dichte es fachgemäß selbst ab (oder beauftrage jemanden damit) und gut ist die Sache. Ich gehe mal nicht davon aus, dass das eingezogene Kabel dabei beschädigt wird.
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8 months ago
Mir geht es nicht um einen Regress usw. . Mir geht es um eine verbindliche Zusage, dass ich am Hausanschluss eine entsprechende Änderungen vornehmen darf. Ein Versuch über Störungsmeldung - Hausanschluss Gewissheit zu erlangen, endete ergebnislos. Dies scheint ja leider kein Einzelfall zu sein.
Mir geht es nicht um einen Regress usw. . Mir geht es um eine verbindliche Zusage, dass ich am Hausanschluss eine entsprechende Änderungen vornehmen darf. Ein Versuch über Störungsmeldung - Hausanschluss Gewissheit zu erlangen, endete ergebnislos. Dies scheint ja leider kein Einzelfall zu sein.
Die Frage ist, wie diese Änderungen aussehen sollen.
APL öffnen und Kabel ab- und anklemmen darfst du nicht!
Du könntest aber kostenpflichtig die Telekom beauftragen, das/die Kabel abzuklemmen und nach erfolgter Abdichtung der Hauseinführung durch dich oder eine Firma deines Vertrauens, die Kabel wieder anzuschließen.
Wenn die Abdichtung auch ohne Abklemmen von Kabeln möglich ist, geht das natürlich auch ohne Telekom.
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8 months ago
@Klaus_TH
In einem anderen Beitrag hat @Stefan einen interessanten Artikel verlinkt.
Beleuchtet die rechtliche Situation auch zu deinem Schaden.
https://fhrk.de/download/Recht/3R_2016_kramer.pdf
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8 months ago
Das müsste man hier mal alles klären
2.2 Soweit folgende Leistungen nicht als Eigenleistungen des Auftraggebers vereinbart werden, führt die Telekom folgende Leistungen aus:
• Herstellung des Kabelgrabens auf dem Grundstück
• Herstellung einer gas- und wasserdichten Hauseinführung inklusive der Abdichtung der von der Telekom eingebrachten Kabel bei der
Hauseinführung
2.3
Die Telekom nimmt für die Hauseinführung des Telekommunikationskabels nur Bohrungen am Gebäude vor, wenn diese noch nicht vorhanden sind oder
nicht vom Eigentümer durchgeführt werden. Wichtig: Die Telekom nimmt für die Hauseinführung keine Bohrungen und Abdichtungen von
druckwasserdichten Wänden (Weiße Wanne) und Bodenplatten (Haus ohne Keller) vor.
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/51001.pdf
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8 months ago
Guten Morgen @Klaus_TH,
wie ich sehe, hast du bereits viele Antworten dazu erhalten.
Benötigst du noch Unterstützung?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar
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