You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
8 hours ago
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Hallo zusammen,
für meinen Neubau habe ich bereits im Sommer 2024 einen Hausanschluss für den 01.04.2025 angemeldet.
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Vom Telekom Bauherrenservice werde ich nur vertröstet und auf einen fehlenden Techniker verwiesen. Oder ich höre wochenlang überhaupt nichts.
Gibt es Tipps was man tun kann, damit der Hausanschluss endlich fertig gestellt wird?
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
vielen Dank
So lange der Anschluß nicht betriebsbereit geschaltet ist, rein physisch gesehen, hast Du keinen Vertrag mit dem Netzbetreiber. Und der Netzbetreiber muß ja nicht der ISP sein. Also stellt erst ein bestätigter Provider-Vertrag mit bestätigtem Startdatum eine Situation her, in der Du einen Anspruch gegen den ISP reklamieren kannst.
Evtl. kann Dir die Telekom einen Router für Mobilfunk zur Verfügung stellen. Die Kostenseite musst Du aber noch klären.
Es ist ja noch nicht einmal klar, auf welchen Verteiler Dein Anschlußkabel geschaltet wird/ist und ob dort überhaupt xDSL Ports für einen Internet-Anschluß für Dich zur Verfügung stehen. Und wenn eine Erweiterung notwendig wäre sieht es noch schlechter aus. Denn xDSL wird kaum noch erweitert, da GF wohl eher präferiert wird.
0
5 hours ago
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Hallo zusammen,
für meinen Neubau habe ich bereits im Sommer 2024 einen Hausanschluss für den 01.04.2025 angemeldet.
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Vom Telekom Bauherrenservice werde ich nur vertröstet und auf einen fehlenden Techniker verwiesen. Oder ich höre wochenlang überhaupt nichts.
Gibt es Tipps was man tun kann, damit der Hausanschluss endlich fertig gestellt wird?
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
vielen Dank
Du natürlich.
Lass dich vom Bauherrenservice zu den LTE Sofort Lösungen beraten, damit hast du ein Übergangslösung bis zur Fertigstellung.
0
5 hours ago
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Hallo zusammen,
für meinen Neubau habe ich bereits im Sommer 2024 einen Hausanschluss für den 01.04.2025 angemeldet.
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Vom Telekom Bauherrenservice werde ich nur vertröstet und auf einen fehlenden Techniker verwiesen. Oder ich höre wochenlang überhaupt nichts.
Gibt es Tipps was man tun kann, damit der Hausanschluss endlich fertig gestellt wird?
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
vielen Dank
Du hast demnach einen Vertrag mit dem Netzbetreiber "Telekom" über die Erstellung eines Hausanschlusses. Findet sich in den Vertragsunterlagen ein (garantierter) Fertigstellungstermin? Vermutlich nicht - jedenfalls wärest du er Erste, bei dem ich von so etwas hören würde.
Ansprüche gegen den Netzbetreiber wegen verspäteter Vertragserfüllung hast du daher leider nicht.
Ich bin aber guter Hoffnung, dass dir das Team helfen könnte, im Rahmen der Kulanz eine günstige Überbrückungslösung zu bekommen.
Dazu müsstest du zuerst deine Profildaten möglichst vollständig ausfüllen und hier schreiben, wann und wie du am besten erreichbar wärest.
Melde dich dann hier und jemand wird dein Anliegen dem Team melden.
0
3 hours ago
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
Hallo zusammen,
für meinen Neubau habe ich bereits im Sommer 2024 einen Hausanschluss für den 01.04.2025 angemeldet.
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Vom Telekom Bauherrenservice werde ich nur vertröstet und auf einen fehlenden Techniker verwiesen. Oder ich höre wochenlang überhaupt nichts.
Gibt es Tipps was man tun kann, damit der Hausanschluss endlich fertig gestellt wird?
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
vielen Dank
"Die Kabel" - Mehrzahl? Ungewöhnlich.
Geht es um Glasfaser oder um DSL?
Mach doch bitte mal ein Foto und stell es hier ein.
0
3 hours ago
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
Hallo zusammen,
für meinen Neubau habe ich bereits im Sommer 2024 einen Hausanschluss für den 01.04.2025 angemeldet.
Im November 2024 wurden die Kabel bis in meinen Technikraum von einer von der Telekom beauftragten Firma verlegt.
seit dem passiert nichts mehr.
Vom Telekom Bauherrenservice werde ich nur vertröstet und auf einen fehlenden Techniker verwiesen. Oder ich höre wochenlang überhaupt nichts.
Gibt es Tipps was man tun kann, damit der Hausanschluss endlich fertig gestellt wird?
Wer übernimmt die Kosten für etwaige Zwischenlösungen, zb für LTE -Stick?
Ich freue mich auf Rückmeldungen, da ich langsam nicht mehr weiter weiß.
vielen Dank
Gut zu wissen: mittlerweile kann man mit einem MagentaMobil M Hauptvertrag (monatlich 50 Euro) und einer zugebuchten PlusKarte (monatlich 20 Euro) für beide Karten in Deutschland unlimitiertes Datenvolumen erhalten. Weitere PlusKarten kosten dann nur noch monatlich jeweils 10 Euro.
Oder (je nachdem was man wie nutzen möchte) eine Multi-SIM monatlich 5 Euro.
Das ist ein sehr attraktives Angebot insbesondere für Leute in Deiner Situation. Smartphone für unterwegs und Festnetzersatz für daheim ab monatlich 70 Euro in Summe.
0
Unlogged in user
Ask
from