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Hausanschluss zum APL undicht
4 years ago
Hallo zusammen,
in unserem Haus liegt im Keller der APL für uns und 2 weitere Häuser. Gestern hat es recht stark geregnet und an der Kabeldurchführung durchs Mauerwerk ist Wasser hereingelaufen. Wo kann ich bei der Telekom anrufen, dass die Leitung, die ja der Telekom gehört richtig abgedichtet wird?
Vielen Dank!
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9 months ago
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3 years ago
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4 years ago
@SebbR 08003301000
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4 years ago
Geht nicht bin kein Telekom Kunde und dann kommst nicht weiter wie zur Frage nach der Festnetznummer.
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4 years ago
Geht nicht bin kein Telekom Kunde und dann kommst nicht weiter wie zur Frage nach der Festnetznummer.
Muss gehen, es kommen täglich Meldungen von Nichtkunden wegen Schadensmeldung ohne Kundenbezug und die kommen auch durch.
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4 years ago
@SebbRMoinsen, ist das ein Bestandsgebäude oder wurder der APL erst kürzlich gebaut? ISt es eine Mehrspartenhauseinführung oder eine Einzeleinfährung? Unterkellert oder gegossene Bodenplatte?
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4 years ago
@Luca Br.inzwischen bin ich durchgekommen aber glaub mit der 4000 am Ende. Es wurde jetzt wohl ein Ticket erstellt, bis jetzt habe ich aber noch keine Rückmeldung erhalten.
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4 years ago
Der Prozess kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Hoffentlich hat man dir die Ticketnummer gegeben, falls du mal Rückfragen haben solltest.
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4 years ago
nun ist ja schon einige Zeit vergangen. Wir sind neugierig: Gab es schon eine Meldung der Kollegen?
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
Hallo @Oliver I.
Danke dass du nachfrast, ich wollte natürlich noch schreiben, dass inzwischen der Schaden sogar schon behoben ist und die Leitung neu abgedichtet wurde. Von der Telekom habe ich nichts gehört, dafür vom Subunternehmer, der sich einen Tag vor den Arbeiten angekündigt hat.
Danke für eure Unterstützung!
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4 years ago
Hallo @Oliver I.
Danke dass du nachfrast, ich wollte natürlich noch schreiben, dass inzwischen der Schaden sogar schon behoben ist und die Leitung neu abgedichtet wurde. Von der Telekom habe ich nichts gehört, dafür vom Subunternehmer, der sich einen Tag vor den Arbeiten angekündigt hat.
Danke für eure Unterstützung!
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