In unserem Haus wurde im Jahr 2000 ein Hausanschluß der Telekom erstellt und bis zum Jahr 2009 verwendet. Dann wurde der Telefonvertrag gekündigt, da keine ausreichende Internetverbindung über die Telekom möglich war und die Gemeinde eine Lösung über Funk DSL angeboten hat. Dieser Dienst wird jedoch zum 31.12.2019 eingestellt. Nun wollte ich wieder einen Telekom Tarif bestellen, da unsre Gemeinde mittlerweile von der Telekom mit bis zu 250 M/Bit versorgt werden kann. Leider ergibt die Verfügbarkeitsprüfung kein Ergebnis. An allen umliegenden Häusern ist DSL verfügbar, nur bei mir nicht. Auf Anfrage im Telekom Chat und Telekom Shop wurde mir mitgeteilt, das unter der Adresse kein Anschluß im System registriert ist, obwohl sowohl die Leitung, als auch der Anschlußkasten der Telekom vorhanden sind. Der Anschluß müsse manuell recherchiert werden, hieß es vor knapp 3 Wochen, als wir einen Telekom Tarif beauftragten. Leider haben wir seither nichts mehr gehört. Das kann doch nicht sein, oder?Leider sind bis auf die GEE keine Unterlagen mehr vorhanden.

Was kann ich Tun?