Bitte erst einmal ruhig bleiben!

Zuerst wirst du von der Disposition des Außendienstes angerufen!

Dort kannst du den Auftrag ablehnen.

Ohne diesen Anruf kommt von der Telekom eine schriftliche Bestätigung, da ist die Widerrufsbelehrung bei.

🦂

Leider hab ich zugestimmt, ich habe einen vorab Vertrag bekommen, aber da steht ja keine kundennummer oder Auftragsnummer, da ist zwar was dabei wegen widerrufen, aber dann bekomme ich von der telekom immer eine nachricht, das meine Angaben nicht genug sind und die das nicht bearbeiten können 

Guten Morgen @Germanzzgirl vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗 Herzlich willkommen in unserer Community.

Schade, dass du dich dann doch dagegen entschieden hast. 😏 Darf ich fragen warum? Glasfaser ist das Netz der Zukunft. 🚀

Germanzzgirl

Ich bekomme alles per Email, wie lange dauert das ungefähr? 

Wie lange das dauert kann ich nicht sagen. Der Kollege, der bei dir vor Ort war, gibt die Aufträge ab und dann müssen diese erstmal ans System weitergeleitet werden. Wie hier bereits geschrieben wurde, bekommst du dazu auch noch die Auftragsbestätigung. Dort findest du dann alle relevanten Angaben. Hab bitte noch etwas Geduld. Vielleicht überlegst du es dir ja auch noch anders. 😉 Du kannst auch in deinem Profil schon mal deine Rückrufnummer hinterlegen, sodass wir dich bei Bedarf auch anrufen können, sollte noch was unklar sein.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne