HD-Voice von Mobil- nach Festnetz, aber nicht umgekehrt

vor 10 Jahren

Seit einer Weile beobachte ich, dass ich zwar von meinem Telekom Mobilfunk-Anschluss zu meinem Festnetz-Anschluss perfekt in HD telefonieren kann, aber nicht umgekehrt. (Getestet am selben Ort, direkt hintereinander, bei starker LTE abdeckung.)

Festnetz auf mobil kommt anscheinend immer nur in SD durch.

Liegt eine Störung im Gateway vor? Ist mein Festnetzanschluss evtl. falsch konfiguriert?

 

Danke!

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    • vor 10 Jahren

      Hast du mal drauf geachtet, ob dein Handy in so einem Fall wirklich VoLTE nutzt oder auf UMTS bzw GSM zurückgefallen ist? Sprich: wird weiterhin LTE im Display angezeigt?

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      von

      vor 10 Jahren

      Das Telefon fällt gelegentlich auf HSPA oder gar UMTS zurück, in die eine Richtung (Mobil -> Festnetz) behält das Gespräch aber HD Voice bei, in die andere (Festnetz -> Mobil) kommt es dagegen nie zu HD Voice.

       

      Angeblich unterstützt die Telekom HD Voice inzwischen ohnehin in allen Netzwerktypen: https://de.wikipedia.org/wiki/HD-Telefonie

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      von

      vor 10 Jahren

      Ich habe gerade erst bemerkt, dass die VoLTE -Option bei meinem Vertrag (MagentaMobil L Plus) noch gar nicht aktiviert war. Habe ich jetzt mal geordert, vielleicht löst das ja auch das o.g. Problem.

       

      Wobei, wie schon geschildert, HD-Voice ja unabhängig von VoLTE (und vor allem unhabhängig von der Richtung des Rufaufbaus Fröhlich ) klappen sollte.

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      von

      vor 10 Jahren

      Ich habe inzwischen noch einige weitere Tests durchgeführt:

      1. HD-Voice zu anderen Festnetzanschlüssen geht einwandfrei.
      2. Anrufe von anderen HD-tauglichen Festnetzanschlüssen zu meinem Mobilanschluss zeigen dasselbe Problem: kein HD.

      Dem muss ich entnehmen, dass ein Fehler an meinem Festnetzanschluss ziemlich unwahrscheinlich ist und das Problem eher beim Mobilanschluss liegt. ( VoLTE ist noch nicht aktiviert.)

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    • vor 10 Jahren

      Hallo @alexander.lippert73,

      unterstützt Ihr Smartphone VoLTE ? Eine weitere Voraussetzung ist das VoLTE aktiviert ist.

      Viele Grüße
      Maria W.

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      von

      vor 10 Jahren

      Das Problem ist gelöst, und es hat nichts mit VoLTE zu tun.

       

      Kurz für den Kontext:

      Ich habe (u.a.) ein iPhone 6s Plus mit iOS 9.3.1 und einen MagentaMobil L Plus Vertrag mit zwei zusätzlichen Multi-SIM-Karten.

       

      Auslöser des Problems ist, dass eine meiner Multi-SIM-Karten in einem Nicht-HD-kompatiblen Telefon steckt. Erfolgt der Rufaufbau also in Richtung zu meinem Mobilanschluss, kommt der Anruf auf beiden Telefonen durch, und das Netz wählt den kleinsten gemeinsamen Nenner. HD ist dann nicht möglich.

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