Gelöst
Highspeed Internet Vorbestellung für März wird plötzlich zur Auftragsbestätigung für Januar 2020
vor 6 Jahren
Hallo ich habe vor einem Monat eine Vorbestellung für Magenta Zuhause L getätigt. In der Bestätigungmail hieß es, die Verfügbarkeit sei ab 25.Februar 2019 gegeben und die Schaltung erfolge spätestens am 15. März. Jetzt kam eine Auftragsbestätigung die aber von einer Schaltung am 11. Januar 2020 bis spätestens 21 Uhr spricht.
Sollte dem wirklich so sein würde ich diesen Auftrag umgehend stornieren.
Ausserdem habe ich im Laufe letzter Woche festgestellt, dass mein Router bereits eine 100Mbit Verbindung zur Verfügung hatte und in der Zeit war auch meine Internetgeschwindigkeit gut 20% schneller als bisher (Magenta Zuhause M). Das hielt aber nur zwei Tage und nun ist der alte Zustand wiederhergestellt.
Kann mir das jemand Erklären?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Wenn ich denselben Wechsel jetzt durchführen wollen würde, geht das erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit: also Januar 2020, da beide Tarife denselben Preis haben.
Wenn ich denselben Wechsel jetzt durchführen wollen würde, geht das erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit: also Januar 2020, da beide Tarife denselben Preis haben.
Der L mit MagentaTV ist auch jetzt 5 Euro teurer als der M mit MagentaTV. Dieser Tarifwechsel ist deshalb kurzfristig möglich: erstens teurer und zweitens innerhalb derselben Tariffamilie MagentaTV.
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