Hallo in die Community-Runde,

nachdem ich inzwischen schon viele Male bei der Telekom angerufen und leider immer andere Aussagen bekommen habe, versuche ich auf diesem Wege eine konkrete Antwort zu finden.

Ich versuche schon seit längerer Zeit einen DSL-Anschluss zu bekommen.  Vor zwei Jahren hieß es (nach einer leider ein klein wenig chaotischen Geschichte), dass in meinem Wohnort Leitungsmangel besteht.

Die vorübergehende Lösung war ein Surfstick und die Vereinbarung, dass eine Information kommt, wenn ein DSL-Anschluss möglich sei.

Dies ist in zwei Jahren nicht geschehen, der Vertrag vom Surfstickist  ausgelaufen und nun ging es wieder zurück auf Los und das ganze scheint von neuem zu beginnen.

In den letzten drei Wochen habe ich leider wieder verschiedene Aussagen und Versprechungen von Telekom-Mitarbeitern hinsichtlich Verfügbarkeit, Rückmeldung usw. erhalten, von dem sich bis zum aktuellen Zeitpunkt nichts bewahrheitet hat.

Daher, liebe Community: kann mir hier jemand bitte weiterhelfen, was nun realisiert werden kann? Ist ein DSL-Anschluss möglich oder nicht? Und wenn nein, gibt es eine attraktive Alternative für die Internetverfügbarkeit?

Bitte entschuldigt meinen kleinen Roman, ich bin im Grunde ein zufriedener Telekom-Kunde, aber so langsam finde ich diesen Vorgang sehr anstrengend und nervenaufreibend, da man keinerlei definitve Aussage und Rückmeldung bekommt, was ich als Kunde sehr schade finde.

Liebe Grüße in die Runde