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Hilfe für Telekom Kabel Zuhause Anschluss
3 months ago
Hallo,
Ich habe eine Frage.
Bin nicht direkt bei der Telekom sondern habe einen Kabel Zuhause Anschluss der Telekom.
Wenn ich fragen zu meinem Anschluss habe weiß ja die Hotline nicht Bescheid.
Nun meine Frage wenn ich Probleme oder Fragen habe wird mir hier dann geholfen?
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3 months ago
So mal als Idee: Schau doch mal auf deine Rechnung, dort muss doch ein Ansprechpartner drauf stehen!
Und wenn die dir nicht direkt weiter helfen können, wissen die sicherlich die richtige Rufnummer!
👋
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Accepted Solution
accepted by
3 months ago
Hallo @dopawa
Bei Störungen musst du die spezielle Kabelhotline kontaktieren.
Die Teamies haben da leider keinen Zugriff
Bei allgemeinen Fragen können wir gerne helfen
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3 months ago
Hallo @dopawa
hier ist sowohl eine RN als auch ein Kontaktformular verfügbar.
https://mietershop.telekom-dienste.de/adresspruefung
evtl. hilft dir das.
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Official Solution
accepted by
3 months ago
Hallo @dopawa,
vielen Dank für die Nachfrage zum Produkt Zuhause Kabel.
Die Hotline bei Störungen erreichst du unter der 0800 33 01201.
Solltest du dort nicht weiterkommen, melde dich gern hier erneut.
Falls du andere Fragen hast, kannst du dich auch gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie
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