Zuhause Kabel und TV streaming

3 years ago

Hallo,

Da unser Hausanschluss ab Januar von der Telekom bereitgestellt wird, musste ich meinen bisherigen Anbieter wechseln. Ich habe mich für den 

Zuhause Kabel Surfen u. Telefonieren XXL Tarif entschieden. 
Jetzt möchte ich natürlich auch weiter wie gewohnt bestimmte TV Angebote nutzen. 
Bisher hatte ich einen Kombi Vertrag mit Set Top Box, ebenso IP Fernsehen über eine App. Im Angebot von Telekom Zuhause gibt es zwar einen Tarif mit Receiver für TV, aber leider keine Möglichkeit zu streamen.

Gibt es für Telekom Zuhause Kunden einen Kombi Tarif? Oder bleibt nur Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter als Option?

Leider ist die telefonische Beratung, ebenso im Telekom Shop völlig ungenügend, da der eine Berater keine Ahnung vom jeweils anderen Produkt hat.

Komme ich zur zweiten Frage. Werden die Benutzerkonten von Telekom Zuhause und dem normalen Kundencenter der Telekom irgendwann zusammengeführt?

Wird es in absehbarer Zeit eine Erweiterung der Angebote von Telekom Zuhause Kabel in Bezug auf IP TV etc. geben?  

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  • 3 years ago

    @ffm_driver 

    Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
    Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
    Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

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    3 years ago


    @ Geralt von Riva  schrieb:

    @ffm_driver  schrieb:
    die Option später das Paket Big TV hinzuzubuchen

    Schauen sie einmal auf die Seite, da steht alles.Siehe hier:

    Es sollte eigentlich möglich sein, wenn ich das richtig sehe.

    @ Geralt von Riva 

    du hast die Zuhausetarife verlinkt, das passt nicht zu anschlussunabhängigem MagentaTV. Dabei muss man höllisch aufpassen, die richtige Seiten zu erwischen.

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    3 years ago

    cannondaleMuc

    hier sind alle Pakete aufgelistet die du bei MagentaTV (unabhängig vom Internetanbieter) buchen kannst. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/zubuchoptionen

    hier sind alle Pakete aufgelistet die du bei MagentaTV (unabhängig vom Internetanbieter) buchen kannst.

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/zubuchoptionen

    cannondaleMuc

    hier sind alle Pakete aufgelistet die du bei MagentaTV (unabhängig vom Internetanbieter) buchen kannst.

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/zubuchoptionen


    Das sind die Zubuchpakete für anschlussunabhängiges MagentaTV OTT (kann auch mobil genutzt werden), wenn man schon MagentaTV OTT nutzen darf.

    Dabei beachten, dass die Senderauswahl zum Teil kleiner als für das herkömmliche Anschlussbezogene MagentaTV ist.

     

    Ergänzend dazu.

    Um MagentaTV OTT nutzen zu dürfen, wenn man nicht den passenden Anschlusstarif buchen kann, dann ist statt dessen einer der folgenden Tarife zu buchen:

     

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app

    Auf der Seite weiter nach unten scrollen, dort sind sie aufgeführt.

    Bei denen mit mindestens 24 Monaten Laufzeit gibt es auch MagentaTV Entertain, also mit DisneyPlus und RTL-Plus-Abo inklusive.

     

    Für MagentaTV OTT braucht es übrigens andere Geräte als die herkömmlichen Media Receiver. Beispielsweise könnte man MagentaTV ONE, MagentaTV Stick, MagentaTV AppleTV, und so weiter verwenden.

    https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht

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    3 years ago

    Hallo @ffm_driver,

     

    unsere liebe @Sherlocka hat bereits eigentlich alles gut zusammengetragen. Was wir dir anbieten können, da dies Thema nur von einem speziellen Team beraten wird, dass wir einen Rückruf organisieren, wenn du das magst. 

     

    Gruß

    Daniela B.

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  • 3 years ago

    @ffm_driver 

    Das Portfolio von Zuhause Kabel kenne ich leider nicht im Detail, das wird nicht so klar und offen vermarktet.

    https://wohnungswirtschaft.telekom.de/kabelfernsehen-pay-tv/zuhause-kabel-fernsehen/

    sowie

    https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48948.pdf

     

    Was @ Geralt von Riva im zweiten Teil seiner Antwort geschrieben hat, das wäre natürlich auf jeden Fall eine Möglichkeit für Dich.

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    3 years ago

    @ffm_driver 

    probiere es mal über jene Seite:

    https://mietershop.telekom-dienste.de/adresspruefung

    Ich selbst kann dort nicht nachsehen, weil ich keine Adresse habe, bei der Zuhause Kabel geboten wird.

    Wenn du die Adresse einträgst, landest du in einem Shop speziell mit Angeboten für deinen  Kabelanschluss.

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  • 3 years ago

    ffm_driver

    Im Angebot von Telekom Zuhause gibt es zwar einen Tarif mit Receiver für TV, aber leider keine Möglichkeit zu streamen.

    Im Angebot von Telekom Zuhause gibt es zwar einen Tarif mit Receiver für TV, aber leider keine Möglichkeit zu streamen.
    ffm_driver
    Im Angebot von Telekom Zuhause gibt es zwar einen Tarif mit Receiver für TV, aber leider keine Möglichkeit zu streamen.

    Vielleicht magst Du uns auch mal erklären, warum Du so scharf auf "streamen" bist wenn es um LiveTV geht.

    Was passt Dir nicht am LiveTV über den Kabelreceiver?

    Bei einer Fußballübertragung siehst Du das Tor über den Kabelreceiver vermutlich eher als über Streaming.

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    3 years ago

    Hatte es zu spät bemerkt und konnte es leider nicht mehr löschen. Ich danke nochmal für die vielen hilfreichen Antworten. 

    Answer

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    3 years ago


    @ffm_driver  schrieb:
    und konnte es leider nicht mehr löschen.

    @ffm_driver 

    falls es sich um die schon gesetzten Tags (Stichworte) dreht, die du selbst gesetzt haben könntest.

    Anleitung, wie man diese wieder heraus bekommt. Dazu den Spoiler öffnen.

     

    Mache ich an einem Beispiel. Habe dafür vorübergehend die Zahl 12 als TAG gesetzt.

     

    1. Zu dem Fußbereich des Beitrags gehen, in dem der zu löschende TAG drin steckt,  und auf "TAGs aller Mitglieder" klicken.

          Sherlocka_0-1642340406789.png 

    2. Dadurch erscheint eine Übersicht mit allen TAGs, welche aktuell für den Beitrag gesetzt sind,  die selbst gesetzten aber auch von anderen gesetzten. Da ich die 12 in dem Beispiel entferne, wirst du dort keine 12 mehr vorfinden, aber die anderen noch.

    Sherlocka_0-1642340628715.png

    3. Klicke auf (das obere) Tag-Optionen in der erschienen Seite, dadurch blättert etwas auf.

    Sherlocka_1-1642340732050.png

    Statt "Sherlocka" wird in deinem Fall dann dein Profilname dort stehen. Man kann nur die eigenen  Tags verwalten als normaler User. Da ich nur 1 gesetzt habe im Beispiel (die "12"), zeigt die Zahl-Klammer hinter "Meine Tags verwalten (1)" die Zahl 1; wenn du zwei gesetzt hast in dem Beitrag, dann wird dort die 2 statt dessen stehen, wenn du es dir ansiehst, nach dem Aufblättern.

     

    4. Da du alle von dir gesetzten Tags in dem Beitrag löschen möchtest, nicht nur einen von den zweien, dann die untere Schaltfläche >> Tags von ....Profilname.... in "AW: Zuhause Kabel und TV streaming" löschen << anklicken.

     

    5. Dadurch erscheint eine Rückfrage, ob du sie wirklich löschen möchtest (die Tags).

    Sherlocka_2-1642341061225.png

    6. Auf "Bestätigen" klicken. Das war es dann schon.


     

       

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    3 years ago

    Hat funktioniert. 
    Aufgrund der ganzen Antworten werde ich wohl das Entertain Paket buchen. Muss mich nur noch entscheiden, ob es die Magenta Box One wird oder der Stick. Denke aber , es wird die Box.

    Und es bleibt zu hoffen, dass in ferner Zukunft Kabelanschluss und die restlichen Angebote der Telekom zusammengeführt werden, also was Kombipakete, Kundenkonto etc. betrifft. 

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