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Zuhause Kabel und TV streaming
vor 3 Jahren
Hallo,
Da unser Hausanschluss ab Januar von der Telekom bereitgestellt wird, musste ich meinen bisherigen Anbieter wechseln. Ich habe mich für den
Zuhause Kabel Surfen u. Telefonieren XXL Tarif entschieden.
Jetzt möchte ich natürlich auch weiter wie gewohnt bestimmte TV Angebote nutzen.
Bisher hatte ich einen Kombi Vertrag mit Set Top Box, ebenso IP Fernsehen über eine App. Im Angebot von Telekom Zuhause gibt es zwar einen Tarif mit Receiver für TV, aber leider keine Möglichkeit zu streamen.
Gibt es für Telekom Zuhause Kunden einen Kombi Tarif? Oder bleibt nur Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter als Option?
Leider ist die telefonische Beratung, ebenso im Telekom Shop völlig ungenügend, da der eine Berater keine Ahnung vom jeweils anderen Produkt hat.
Komme ich zur zweiten Frage. Werden die Benutzerkonten von Telekom Zuhause und dem normalen Kundencenter der Telekom irgendwann zusammengeführt?
Wird es in absehbarer Zeit eine Erweiterung der Angebote von Telekom Zuhause Kabel in Bezug auf IP TV etc. geben?
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Community Guide
vor 3 Jahren
@ffm_driver
Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
Hier läuft es dann über die MagentaTV App. Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @ffm_driver,
unsere liebe @Sherlocka hat bereits eigentlich alles gut zusammengetragen. Was wir dir anbieten können, da dies Thema nur von einem speziellen Team beraten wird, dass wir einen Rückruf organisieren, wenn du das magst.
Gruß
Daniela B.
Community Guide
vor 3 Jahren
@ffm_driver
Das Portfolio von Zuhause Kabel kenne ich leider nicht im Detail, das wird nicht so klar und offen vermarktet.
https://wohnungswirtschaft.telekom.de/kabelfernsehen-pay-tv/zuhause-kabel-fernsehen/
sowie
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48948.pdf
Was @ Geralt von Riva im zweiten Teil seiner Antwort geschrieben hat, das wäre natürlich auf jeden Fall eine Möglichkeit für Dich.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@ffm_driver
probiere es mal über jene Seite:
https://mietershop.telekom-dienste.de/adresspruefung
Ich selbst kann dort nicht nachsehen, weil ich keine Adresse habe, bei der Zuhause Kabel geboten wird.
Wenn du die Adresse einträgst, landest du in einem Shop speziell mit Angeboten für deinen Kabelanschluss.
Community Guide
vor 3 Jahren
Vielleicht magst Du uns auch mal erklären, warum Du so scharf auf "streamen" bist wenn es um LiveTV geht.
Was passt Dir nicht am LiveTV über den Kabelreceiver?
Bei einer Fußballübertragung siehst Du das Tor über den Kabelreceiver vermutlich eher als über Streaming.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hat funktioniert.
Aufgrund der ganzen Antworten werde ich wohl das Entertain Paket buchen. Muss mich nur noch entscheiden, ob es die Magenta Box One wird oder der Stick. Denke aber , es wird die Box.
Und es bleibt zu hoffen, dass in ferner Zukunft Kabelanschluss und die restlichen Angebote der Telekom zusammengeführt werden, also was Kombipakete, Kundenkonto etc. betrifft.