Hallo, wir haben seit dem Glasfaseranschluss vor sechs Tagen kein Telefon, Internet und Fernsehen mehr. Ein Austausch des Routers hat das Problem nicht behoben, auch die letzte Aktion der Telekom hat nichts gebracht. Da ich nur das Festnetz Telefon habe, kann ich auch nicht zurück gerufen werden. Ist es möglich, den alten Anschluss zu aktivieren? Hat evtl jemand das gleiche Problem gehabt?

Grüße Erika Steinherr