Seit eine Woche kein Telefon, kein Internet und Mitarbeiter bei der Störungsstelle, die nur die Notizen der Vorgänger vorlesen, misst kein
6 years ago
Seit einer Woche kein Telefon, kein Internet, keiner misst die Leitungen durch, werden von einem Tag auf den anderen vertröstet, Kündigung der letzte Ausweg?????
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6 years ago
Hallo @MarGit70
Hier wird dir mit Sicherheit ein Teami weiter helfen können.
Dafür:
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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6 years ago
@MarGit70,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar!
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
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6 years ago
Tut mir leid, dass du in letzter Zeit nur vertröstet wurdest.
Ich bin jetzt für dich da und werde dir helfen die Störung anzugehen und ich bin mir sicher, dass wir das in den Griff bekommen werden.
Schreibe bitte nochmals, nachdem du dein Profil ausgefüllt hast, dann schaue ich mir das genauer an.
Viele Grüße Nico B.
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6 years ago
Onlinediagnose selbst mal angestoßen?
Eine Kündigung beseitigt mit Sicherheit die😙 Störung.
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