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Hilfe! Seit Glasfaseranschluss kein Telefon, Internet und Fernsehen
3 years ago
Hallo, wir haben seit dem Glasfaseranschluss vor sechs Tagen kein Telefon, Internet und Fernsehen mehr. Ein Austausch des Routers hat das Problem nicht behoben, auch die letzte Aktion der Telekom hat nichts gebracht. Da ich nur das Festnetz Telefon habe, kann ich auch nicht zurück gerufen werden. Ist es möglich, den alten Anschluss zu aktivieren? Hat evtl jemand das gleiche Problem gehabt?
Grüße Erika Steinherr
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3 years ago
Welche LED blinken oder leuchten in welcher Farbe am Glasfasermodem?
Welcher Router ist im Einsatz.
Wurde der korrekt mit Verwendung eines externen Modems umkonfiguriert?
Wo wurde das Kabel am Router eingesteckt?
evtl ein Foto davon posten
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3 years ago
Heißt das, dass das Ding jetzt funktioniert!
Grüßle
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3 years ago
Ja, oje ist das peinlich😏 Grüße
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3 years ago
Ja, oje ist das peinlich😏 Grüße
Ja, oje ist das peinlich😏 Grüße
Überhaupt nicht, alles gut.
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3 years ago
Hallo @erika.steinherr,
Wenn am Speedport noch die DSL Verbindung angesteckt ist, dann kann der Anschluss auf FTTH nicht funktionieren.
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