Guten Tag liebes Team

ich war über 10jahre Telekom Festnetzkunde und als ich ich den Anschluss kündigen musste habe ich meine Hauptemailadresse in eine Freemail umgewandelt und meine darmaligen Alias E-Mail Adressen umbenannt und mir mit dem Original Namen eine Freemail erstellt. 

Darmals hatte ich das Problem das die E-Mail Adresse ... sich nicht mehr einloggen lies weil sie wohl gesperrt war. Die Telekom Mitarbeiterin hat mir am 1.1.19 dann gesagt als mein Vertrag auslief. Warten sie einfach 3 Monate ab weil durch den gekündigten Account werden ja e alle Alias Adressen gelöscht und nach 90Tagen sind diese E-Mail Adressen wieder Verfügbar und sie können sich eine Freemail mit oben genannten E-Mail-Adresse einrichten. 

Jetzt ein halbes Jahr später steht immernoch die Adresse sei nicht verfügbar. Ich brauch diese E-Mail aber wieder weil da sehr alte Accounts von anderen Seiten drüber laufen. 

Bitte um hilfe

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Datenschutz: E-Mail-Adresse entfernt. Jacqueline G. (Telekom hilft)