Hilfegesuch bei Vertragsproblem DSL
vor 41 Minuten
Liebe Community,
ich versuche hier zusammen mit meinem Vater gerade ein recht komplexes Problem bez. DSL-Kündigung oder wenn möglich auch eine Beauftragung eines neuen DSL-Vertrages zu lösen. Auf Grund von Ranger, die meinen Vater vor der Haustür mit falschen Aussagen unter Zeugen (er muß unterschreiben, sonst wird sein Telefon und Internet abgeschaltet) sprichwörtlich über´s Ohr gehauen haben, suche ich nun etwas Hilfe bei euch. Perfekt wäre es, wenn mich ein/e MitarbeiterIn hierzu einmal anrufen könnte. Die Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Hinzu kommt, dass mein Vater durch seine Krebserkrankung ziemlich neben der Spur ist, und dadurch auf meine Hilfe angewiesen ist.
Ich glaube, dass wir das Problem gemeinsam hinbekommen können. Bisherige Versuche waren leider alle ohne Erfolg.
Auch möchten wir nach vorne blicken und das, was in der Vergangenheit schlimmes passiert ist, einfach vergessen. Bitte habt Verständnis, dass ich hier öffentlich nicht so sehr ins Detail gehen kann. Daher die Rückrufbitte, da ich hier schon in der Vergangenheit schon einmal super tolle Erfahrungen gemacht habe.
Ich bin heute sehr gut erreichbar und freue mich auf einen Anruf.
Vorab lieben Dank!
Hinweis:
34
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
199
0
4
vor 4 Jahren
553
0
2
1285
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 14 Minuten
@Andreas_MZ
ich habe es an die Teamies des @Telekom hilft Team weiter gegeben.
Wann bist Du denn heute erreichbar 🤔
Gruß Waage1969
2
von
vor 13 Minuten
Das ist total lieb! Vielen Dank.
Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar. :)
von
vor 10 Minuten
@Andreas_MZ
dann Vertragsdaten, letzte sechs Stellen der Iban und Telefon bereit halten 😁
Gruß Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Minuten
Falls die Auftragsbestätigung innerhalb der letzten 14 Tage kam, ein Hinweis:
Man kann dann einen Widerspruch gegen den Aufteag/Vertrag absenden auf eine Weise bzw. auf dem Weg, wie es in der Widerspruchsinfo erläutert ist, welche normalerweise mitgesandt wird. Man müsste halt innerhalb von 14 Tagen entsprechend widersprechen.
Die unangekündigten Hausbesuche von Rangern fallen nämlich unter eun 14 tägigis Widerspruchsrecht.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von