Hinweis in Magenta APP: Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein.....
vor 10 Stunden
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
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