Holen Sie sich DSL vor Glasfaser.

2 years ago

First of all, Es tut mir leid für mein Deutsch, ich spreche es nicht sehr gut Fröhlich

 

Wir ziehen in eine neue Wohnung ohne Internetanschluss. Wir wollen die Glasfaser so schnell wie möglich bekommen, also haben wir eine Bestellung aufgegeben (wer es jetzt in "Planung begonnen") hat, im Wissen, dass wir bis Dezember 2023 warten müssen, bevor wir es tatsächlich bekommen.
Nach unserem Verständnis und dem, was wir online gelesen haben, sollten wir sowieso einen DSL-Anschluss bekommen, bis das Glasfaserkabel fertig ist.
Aber bis jetzt haben wir nichts gehört. Sollen wir trotzdem einen separaten Vertrag für das DSL abschließen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe Fröhlich
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We are moving to a new apartment who doesn't have any internet connection. We want to get the fiber optic as soon as possible, so we placed an order (who it's now in "Planung begonnen"), knowing we could have to wait until December 2023 before actually getting it.
From our understanding, and from what we read online, we should get a dsl connection anyway until the fiber optic is ready.
But so far we haven't heard anything. Should we start a separate contract for the DSL anyway?
Thank you in advance for your help Fröhlich

 

 

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    • 2 years ago

      Hallo @Clelia_G, und willkommen bei uns.

       

      Ich würde vorschlagen, das wir hier einmal telefonieren. Dann können wir schauen, was an DSL aktuell zur Verfügung steht und wann der gewünschte Glasfaser Anschluss kommt. 

       

      Hinterlege dafür doch bitte deine Daten im Profil. 

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hello @Heike B. ,

      Ich bin jetzt verfügbar, wenn möglich.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Clelia_G,

       

      aktuell haben wir leider keinen Kollegin oder Kollegin der Englisch Bearbeitung im Dienst.

      Sobald jemand anwesend ist, erhältst du umgehend deinen Rückruf.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Clelia_G,

       

      danke für das Gespräch. Der gewünschte Tarif wird am 25. April für dich bereitgestellt. Glasfaser dauert ja noch bis zum Jahresende. Wenn noch Fragen auftauchen, sag gerne Bescheid. 

       

      Viele Grüße

      Heike B.

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