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Home-ID / Glasfaser-ID fehlt

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe es nun mehrfach telefonisch versucht und auch leider im Chat keinen Erfolg gehabt. Auf meinem Modem / auf der Glasfaserdose fehlt der Home-ID Aufkleber und auch auf dem Geräte-Pass fehlt der Eintrag. Leider wohne ich in einem 10 Parteien Mehrfamilienhaus und meine Home-ID ist nicht so trivial zu ermitteln wie bei einem Einfamilienhaus. Wie bekomme ich nun meine Home-ID raus? Kann ich die irgendwo rauslesen? Könnte mir ein Telekom Mitarbeiter diese bitte mitteilen?

 

Vielen Dank und schönes Wochenende.

9105

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Vielen Dank für das nette Gespräch @Patrick1192  😁👍

       

      Super, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend und ein tolles Wochenende. 🥳

      Liebe Grüße

      Christina P.

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