Gelöst
Home ID / Glasfaser ID fehlt
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Auf meinem Modem / auf der Glasfaserdose fehlt der Home-ID / Glasfaser-ID Aufkleber und auch auf dem Geräte-Pass fehlt der Eintrag. Wie bekomme ich nun meine Home-ID / Glasfaser-ID raus? Kann ich die irgendwo rauslesen? Könnte mir ein Telekom Mitarbeiter diese bitte SCHNELL mitteilen?
Wir sind mitten im Einrichtungsassistenten und kommen nicht weiter.
Vielen Dank.
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vor 3 Jahren
...gute Neuigkeiten: Nach 2 Stunden in der Telekom Hotline und Weiterleitung durch viele Abteilungen konnte mir eine freundliche Helfering des Magenta Regio Tarifes (das wird von der Telekom Tochter Congstar provided, oder?), den ich zwischendurch habe und der heute mit dem Umstieg auf Glasfaser endet, helfen und mir tatsächlich meine Glasfaser ID sagen.
Sensationell!
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