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2 years ago
Vielen Dank, @Timur K. , für deine Antwort. Ich schätze es, dass du auf Nachrichten antwortest, denn deine Kollegen aus der Bauherenhotline ignorieren einfach mein Problem. Kannst du um eine andere dinstleiter (Techniker) bitten? An wen ich eskalieren kann, um das Problem zu lösen. Soll ich direkt an Herr Srini Gopalan schreiben?
Viele Grüße
Roman Shvab
#Srini Gopalan
#Timotheus Höttges
1
Answer
from
2 years ago
@r.shvab
Ich melde mich noch mal hier in der Community. Ich konnte sehen, dass ihr euch noch mal über einen anderen Weg gemeldet habt und es nun weitergeht. Die Techniker sind informiert und werden euch kontaktieren.
Bei uns ist der Fall somit abgeschlossen.
Viele Grüße
Timur K.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@r.shvab
Ich melde mich noch mal hier in der Community. Ich konnte sehen, dass ihr euch noch mal über einen anderen Weg gemeldet habt und es nun weitergeht. Die Techniker sind informiert und werden euch kontaktieren.
Bei uns ist der Fall somit abgeschlossen.
Viele Grüße
Timur K.
0
2 years ago
Hallo @Timur K. , heute kam der abschließende Techniker zu mir nach Hause und setzte die fehlende ID ein. Leider konnte ich das Internet nicht aktivieren, da der bereitgestellte Link besagt, dass mein Modem bereits registriert ist. Ich habe erneut den Support angerufen, und sie baten mich, eine Weile zu warten. Mal sehen, was passieren wird. Daher kann ich dies nicht als abgeschlossene Aufgabe betrachten; ich habe immer noch kein Internet.
Viele Grüße
Roman Shvab
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @r.shvab,
ich drücke die Daumen, dass du heute im Laufe des Tages noch online kommst.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Danke, Sarah S.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich muss der Community und dir, @Timur K. , für deine Unterstützung danken. Endlich wurde heute alles installiert, und mein erster Geschwindigkeitstest wurde durchgeführt. Das letzte Problem lag an einem defekten Glassfaser modem 2
1
Answer
from
2 years ago
@r.shvab
@r.shvab geschrieben: Ich muss der Community und dir, @Timur K. , für deine Unterstützung danken.
Lieben Dank & da ich mich ungerne mit fremden Federn schmücke, spiele ich @Timur K. deine Zeilen auch noch mal zu.
@r.shvab geschrieben: Das letzte Problem lag an einem defekten Glassfaser modem 2
Wie so oft versteckt sich der Teufel im Detail und möchte im Technik-Labyrinth versteckt bleiben und lässt sich nur schwer hervorlocken. 🙈 Wunderbar, dass es jetzt geklappt hat und danke auch für deinen Screenhot.
Greetz
Stefan D.
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