Gelöst

Hotspot berechnet trotz HotSpot Flat

vor 8 Jahren

Guten Tag,

 

für den April 2017 wurde mir auf der Festnetzrechnung die Nutzung eines Hotspots berechnet. Ich nutze Telekom-Hotspots nur gelegentlich und nur mit dem Handy; mein Mobilfunk-Vertrag beinhaltet jedoch eine HotSpot Flat.
Können Sie mir weiterhelfen?

MfG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Wenn die Kosten für die HotSpot-Nutzung mit der Festnetzrechnung  erhoben werden, dürften sie sich mit den Logindaten des Festnetzes und nicht mit denen des Mobilfunkvertrages angemeldet haben.

       

      http://www.hotspot.de/assets/pdf/hotspot_ablauf_2017.pdf

      0

    • vor 8 Jahren

      @Has so einfach die Antwort ist so hart dürfte die auch für dich sein.
      Aber da kann man nix machen, richtige Zugangsdaten eingeben und Augen auf beim verbinden.

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    Uneingeloggter Nutzer

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