Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
How do I cancel my prepaid contract and take my number with me?
vor 2 Jahren
I want to cancel my prepaid Telekom contract and take my number with me to the new provider. I've been trying to reach Telekom's English hotline but haven't been able to connect.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/prepaid-mit-restguthaben#spi_848740
You will then receive a confirmation of termination and the porting information sheet - with this data, your new provider can then order the transfer of the number.
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