Hallo Telekom Team,

Ich habe mal einen neuen Thread eröffnet, da sich zu diesem Thema bestimmt noch andere Kunden melden werden.

Folgendes Problem stellt sich dar:

Ich habe seit 1,5 Jahren einen C&S via Funk Tarif "L".

Der Router ist per LTE verbunden (auf "nur LTE " eingestellt ) und die Verbindung ist hervorragend!

Ich habe in der ganzen Zeit keinen einzigen Ausfall gehabt, und erreiche Geschwindigkeiten zwischen 20Mbit (zu Stoßzeiten) und 38 Mbit (mitten in der Nacht).

Übers Festnetz ist bei mir DSL 6000 RAM IP (1) verfügbar.

Trotzdem kann ich den Hybrid Tarif nicht buchen, da laut Datenbank bei mir nur 3G Netz verfügbar ist!

Dies ist schlichtweg falsch! Ich wohne nur ca. 2,5km Luftlinie vom Funkmast entfernt, und die Qualität der LTE Verbindung wurde ja ausgiebig (1,5 Jahre lang) mit einwandfreiem Ergebnis getestet!

Ich möchte Sie bitten, dieses Problem irgendwie zu lösen! Seit einer gefühlten Ewigkeit warte ich nun darauf, dass sich im Punkto Internet bei uns etwas tut. Nun ist DIE Lösung da, und aufgrund eines Datenbank Fehlers soll es mir verwährt bleiben!?..

Bitte nicht!..

Grüße

Maik