Gelöst
Hybrid Fehler
vor einem Monat
Hallo zusammen,
mein 5G -Empfänger bereitet mir wieder Sorgen. Das Fehlerbild ist identisch mit dem Defekt vor einem Jahr: Plötzliche Router-Neustart und danach kein Login am Hybrid-Server mehr möglich (siehe Screenshot).
Bisherige Lösungsversuche meinerseits:
Ich habe das Gerät bereits mehrfach neu gestartet, komplett zurückgesetzt und sogar versucht, mich mit einem anderen Masten zu verbinden – leider ohne Erfolg.
Da der Telekom-Shop vor Ort kein Austauschgerät ordern konnte, bitte ich euch hier um Hilfe. Könntet ihr bitte einen Hardware-Austausch in die Wege leiten?
Liebe Grüße!
Hallo zusammen,
mein 5G -Empfänger bereitet mir wieder Sorgen. Das Fehlerbild ist identisch mit dem Defekt vor einem Jahr: Plötzliche Router-Neustarts und danach kein Login am Hybrid-Server mehr möglich (siehe Screenshot).
Bisherige Lösungsversuche meinerseits:
Ich habe das Gerät bereits mehrfach neu gestartet, komplett zurückgesetzt und sogar versucht, mich mit einem anderen Masten zu verbinden – leider ohne Erfolg.
Da der Telekom-Shop vor Ort kein Austauschgerät ordern konnte, bitte ich euch hier um Hilfe. Könntet ihr bitte einen Hardware-Austausch in die Wege leiten?
Liebe Grüße!
Screenshot_2026-01-23-17-18-34-37_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Schau am besten hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/komunikationsfehler-im-aufbau-der-lte5g/69739afc8cd8786937063f1b
7
von
vor einem Monat
Bisher ist uns noch nichts offiziell zu Ohren gekommen
Guten Abend @Stefanlinss!
Danke für eure Arbeit. Die Facebook Meldung kam kurz nach meinem Post rein. 🤭
Danke für eure Arbeit. Die Facebook Meldung kam kurz nach meinem Post rein. 🤭
Bisher ist uns noch nichts offiziell zu Ohren gekommen, allerdings scheint da "was im Busch" zu sein. 🙈 Sind dabei Infos zu bekommen, damit wir wissen, was genau los ist. @Waage1969 auch für dich zur Info, wobei du deine 👀 eh überall hast.
Verfolgt gerne den anderen Thread, wo @Heike B. auch intern nachgefragt hat. 💪
Greetz
Stefan
@Waage1969 du hast was von FB erzählt? War das ein Beitrag des OP oder von Offiziellen?
von
vor einem Monat
@Joulinar
Du hast eine PN 😉
Gruß
Waage1969
von
vor einem Monat
Hallo zusammen,
bitte mal alle noch betroffenen Router und wenn Smart4 mit ODU auch die Außeneinheit neu starten.
Danach solltet Ihr auf einem anderen Hybrid-Server landen 👍
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von