Gelöst
Hybrid Fehler
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
mein 5G -Empfänger bereitet mir wieder Sorgen. Das Fehlerbild ist identisch mit dem Defekt vor einem Jahr: Plötzliche Router-Neustart und danach kein Login am Hybrid-Server mehr möglich (siehe Screenshot).
Bisherige Lösungsversuche meinerseits:
Ich habe das Gerät bereits mehrfach neu gestartet, komplett zurückgesetzt und sogar versucht, mich mit einem anderen Masten zu verbinden – leider ohne Erfolg.
Da der Telekom-Shop vor Ort kein Austauschgerät ordern konnte, bitte ich euch hier um Hilfe. Könntet ihr bitte einen Hardware-Austausch in die Wege leiten?
Liebe Grüße!
Hallo zusammen,
mein 5G -Empfänger bereitet mir wieder Sorgen. Das Fehlerbild ist identisch mit dem Defekt vor einem Jahr: Plötzliche Router-Neustarts und danach kein Login am Hybrid-Server mehr möglich (siehe Screenshot).
Bisherige Lösungsversuche meinerseits:
Ich habe das Gerät bereits mehrfach neu gestartet, komplett zurückgesetzt und sogar versucht, mich mit einem anderen Masten zu verbinden – leider ohne Erfolg.
Da der Telekom-Shop vor Ort kein Austauschgerät ordern konnte, bitte ich euch hier um Hilfe. Könntet ihr bitte einen Hardware-Austausch in die Wege leiten?
Liebe Grüße!
Screenshot_2026-01-23-17-18-34-37_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Schau am besten hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/komunikationsfehler-im-aufbau-der-lte5g/69739afc8cd8786937063f1b
7
von
vor 3 Stunden
Bisher ist uns noch nichts offiziell zu Ohren gekommen
Guten Abend @Stefanlinss!
Danke für eure Arbeit. Die Facebook Meldung kam kurz nach meinem Post rein. 🤭
Danke für eure Arbeit. Die Facebook Meldung kam kurz nach meinem Post rein. 🤭
Bisher ist uns noch nichts offiziell zu Ohren gekommen, allerdings scheint da "was im Busch" zu sein. 🙈 Sind dabei Infos zu bekommen, damit wir wissen, was genau los ist. @Waage1969 auch für dich zur Info, wobei du deine 👀 eh überall hast.
Verfolgt gerne den anderen Thread, wo @Heike B. auch intern nachgefragt hat. 💪
Greetz
Stefan
@Waage1969 du hast was von FB erzählt? War das ein Beitrag des OP oder von Offiziellen?
von
vor 3 Stunden
@Joulinar
Du hast eine PN 😉
Gruß
Waage1969
von
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
bitte mal alle noch betroffenen Router und wenn Smart4 mit ODU auch die Außeneinheit neu starten.
Danach solltet Ihr auf einem anderen Hybrid-Server landen 👍
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von