Guten Morgen,

ich bin seit zwei Monaten ein wirklich zufriedener Magenta Zuhause M Hybrid Kunde und hatte durchgehend sehr gute und konstante Down- und Upload Geschwindigkeiten (60/10Mbits).  Nun sind wir gestern aus dem Urlaubs zurückgekommen und plötzlich funktionierte  nur noch die DSL Leitung (8/1Mbits) und trotz im Speedport angezeigtem 5G Empfang wurde dieser nicht mehr hinzugeschaltet.

Nun habe ich mir das Protokoll im Speedort 4 Smart angesehen und dort erscheint alle paar Minuten der Fehler „ 5G Hybrid Bonding Fehler (403)“. Nach etwas Recherche im Forum habe ich den Tipp gefunden, dass man einfach das DSL Kabel herausziehen soll. Tatsächlich läuft dann der Speedort vollständig über 5G mit voller Geschwindigkeit (60/10Mbits). Sobald ich das DSL Kabel wieder in die Wand stecke bin ich wieder beim alten Problem:  5G Hybrid Bonding Fehler (403)

Laut anderen Forum-Mitgliedern könnte das an einem Anschlussfehler im DSL Schaltkasten zusammenhängen. Kürzlich ist zufällig auch ein neuer Nachbar eingezogen - Hat der Techniker vielleicht etwas beim Anschließen verändert?!

Wie gehe ich das Problem nun am besten an? 

Über Ratschläge und Hilfestellungen würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank!

PS: Neustarts, SIM Karte neu einstecken, Werkseinstellungen, usw. habe ich natürlich alles schon ausprobiert.