Problem:
Internet - Geschwindigkeit
Weitere Info:
Hallo, meine Internet Verbindung (Download) ist sehr langsam ca. 3 Mbit/s , Router wurde bereits neugestartet, an der Verkabelung oder an der Konfiguration wurde nichts verändert. Rechner ist per LAN Kabel verbunden. Andere Geräte im Netzwerk haben das gleiche Problem.
[Hybrid] Immer wieder Download Speed Probleme
vor 8 Jahren
Hallo, das leidige Thema nimmt einfach kein Ende bei mir. Ich habe einen Hybrid S Tarif.
Status vom Router:
Name des Gerätes: Speedport Hybrid
Firmware-Version: 050124.03.05.017
1. Internet
DSL-Link :Synchron
DSL-Verbindung: Aktiv
Downstream 15788 kbit/s
Upstream 1179 kbit/s
LTE -Verbindung Aktiv
Empfangsstärke 80 %
SIM Card Status SIM OK
Antenna Mode Antennal set to external
Physical Cell ID 485
Cell ID 33018626
RSRP -90
RSRQ -7
| FEC Size | 1 | 1 |
| Codeword size | 0 | 0 |
| Interleave delay | 0 | 0 |
| CRC (Cyclic Redundancy Check) error count | 0 | 2956 |
| HEC (Header Error Correction) error count | 0 | 11230 |
| FEC (Forward Error Correction) error count | 0 | 0 |
Mein Download Speed ist oft (zeitweise - nicht immer) sehr langsam mit 3 - 5 Mbit/s. Upload Speed ist immer okay. Jetzt habe ich mal die Tage wieder ein Störungsticket aufgemacht:
Sehr geehrter Herr XXXXX wir haben uns gleich an die Arbeit gemacht und die Störung am Anschluss XXXXXXXXX unter die Lupe genommen. |
Dann ist erstmal nicht viel passiert. Ein Anruf von der Störungsstelle. Blanke Ahnungslosigkeit am Telefon - man würde sich melden. Ein paar Tage später dann die Antwort:
- Störungsbeschreibung:
- Status:Wir haben Ihre Störung beseitigt! Viel Spaß mit unseren Produkten!_______________________________________________________________________Leider treten die Download Aussetzer nach wie vor auf. So macht das keinen Spaß! Ich vermute schon fast das auch die neuste Firmware vom Hybrid mit Schuld sein könnte. Kann man irgendwo auf eine ältere Version zugreifen und ein downgrade damit machen? Ich kann ja nicht ständig ein Störungsticket aufmachen, geholfen wird einen ja doch nicht wirklich.Oder jemand noch eine Idee dazu?Danke
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vor 8 Jahren
Hy nabend @Herzstaub die dsl Fehler sin arg viele gefällt mir net....da könnte was mit der dsl net stimmen..
findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up ...grüsle
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von
vor 8 Jahren
*Update*
Hab den Austausch Hybrid Router gestern installiert und meine Konfiguration eingespielt. Bisher läuft alles tadellos ohne Fehler. Der alte Hybrid Router ging aber über eine gewisse Zeit auch wieder ohne DSL Fehler. Da es aber ja ohnehin ein Mietgerät ist, hab ich kurzerhand den neuen Austauschrouter dran gelassen und den alten Hybrid vorhin eingepackt und der Packstation übergeben. Ich traue dem nicht mehr richtig.
Ich hoffe jetzt hat die Qual ein Ende.
von
vor 8 Jahren
Hallo @Herzstaub
danke für die Rückmeldung und viel Erfolg das es nun so bleibt
Schönes Adventswochenende !
Gruß
Waage 1969
von
vor 8 Jahren
Danke dir auch @Waage1969 ,
Achso, das wollte ich euch nicht vorenthalten. Es gab tatsächlich Antwort auf meine Beschwerde. Heute mit im Briefkasten gewesen. Eine Entschuldigungs Postkarte. Respekt, man zeigt Rückgrat
Zwischenablage01.jpg
vor 8 Jahren
Hallo @Herzstaub
ich würde auf eine ATM Überlast tippen, das heißt, der Knotenpunkt in der DSL Vermittlungsstelle ist überlastet.
Daher wird die DSL Leitung nicht ausgelastet und LTE bleibt aus.
Läuft LTE allein schnell? Ist es nur abends langsam?
Wann war der letzte Neustart (Screenshots)?
Dich wird sicher ein Teamie auf die Annex J Plattform umstelle?
Gruß
Karl.
@Waage1969, siehst du das genauso.?
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