Gelöst

Hybrid LTE Speedport Pro erkennt mehrmals wöchentlich die SIM-Karte nicht mehr

vor 5 Jahren

Guten Tag,

ich habe einen Speedport Pro in der Hardwareversion 02 (neueste Firmware 120133.3.5.011.0 ist installiert) und nutze diesen in Verbindung mit dem MagentaZuhause + Hybrid LTE Tarif.

 

Leider verliert der Speedport Pro regelmäßig die LTE Verbindung, als Systemmeldung erscheint dann der Hinweis "(SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar" (und direkt danach i.d.R. "(HA003) LTE Tunnelverbindung verloren"). Diese Meldung erscheint, obwohl der Router nicht bewegt wurde. Nach einem Neustart wird die SIM-Karte dann urplötzlich wieder erkannt und der LTE -Tunnel wird wieder aufgebaut. Da die SIM-Karte aber mehrmals wöchentlich plötzlich nicht mehr erkannt wird, ist dieser Zustand nicht mehr tragbar. Ich habe schon hier im Forum Tipps befolgt, wie z.B. die SIM-Karte mit Tesa "dicker" zu machen, damit diese besser im Gerät sitzt, aber alles hat nichts geholfen, ich vermute mein Speedport Pro ist defekt. 

 

Vielen Dank im Voraus für Unterstützung bei diesem Problem!

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo zusammen, Hallo @Moonlight_ 

    für den ein oder anderen vielleicht interessant:

    es gibt eine neue Firmware für den Speedport Pro

    https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-pro-120133-3-5-020-0.img

     

    Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 10/2020)
    Firmware Version 120133.3.5.020.0
    Veröffentlichungsdatum: 10/2020

    Behoben:

    • Internet-Unterbrechungen. Es konnte vorkommen, dass der Speedport Pro ohne erkennbaren Grund neu
    startete
    • An manchen Hybrid-Anschlüssen konnte keine LTE -Verbindung zustande kommen, SIM-Karten Zugriff
    • Telefonie-Nutzung über  LTE  war nicht immer sichergestellt
    • Fehler in der Zusammenarbeit mit den Schnurlostelefonen Speedphone 10, 30 und 50
    • Über die Routerkonfiguration war unter Vorbedingungen ein Werksreset nicht erfolgreich
    • Es war nicht möglich, über die Routerkonfiguration einen anderen DNS-Provider zuzuordnen

    Verbesserungen:
    • Zusammenarbeit mit der Speed Home WiFi
    • Upstream-Bandbreite im Hybrid-Modus
    • WLAN-Verbindungen
    • Kompatibilität mit Smart Home Geräte
    • Fehler im PDF-Handbuch

     

    Gruß

    Waage1969

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