Hallo,

ich bin am Ende meiner Nerven.

Am 07.04. sollte Hybrid LTE an unserer 16.00er Leitung (knapp 10.000 kommen an) zugeschaltet werden.

Ich habe den Speedport Pro auf dem Dachboden (extra Kabel hochgezogen um möglichst hoch zu positionieren) installiert. SIM eingelegt, alles eingerichtet.

Am 07.04. wurde dann jedoch Hybrid LTE Backup geschaltet.

Nach etwa 10 Kontakten mit der Hotline (Stunden!)

und diversen "ich buche das für Sie" und mehreren nicht erfolgten Rückrufen, wurde mir jetzt gesagt, dass Hybrid LTE 1 und 2 nicht buchbar seien.

Hybrid LTE Backup wurde aber gebucht, die SIM Karte ist auch aktiv.

Wieso soll dann Hybrid nicht funktionieren?

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank und Grüße