Gelöst
Hybrid Problem
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe seit ein Paar Wochen von dem Magenta Zuhause L zum XL Tarif gewechselt. Dazu habe ich die LTE Option gebucht. Mit dem Früheren L Tarif habe ich ca. 60 Mbit über DSL und ca. 120 Mbit über LTE bekommen. Macht insgesamt ca. 180 Mbit. Seit ich auf den XL Tarif gewechselt habe, bekomme ich über DSL ca. 110 Mbit und über LTE immer noch ca. 120 Mbit. Wenn ich beides getrennt messe. Der LTE Funkmast ist immer noch der selber wir vor dem Wechsel von L zu XL. Das Problem ist jedoch, dass wenn ich LTE und DSL zusammen, also im Bonding Modus betreibe, trotzdem insgesamt nur 180 Mbit ankommen. Wenn ich einzeln ca. 110 Mbit mit DSL und 120 Mbit mit LTE bekomme, sollten das doch eigentlich ca. 230 Mbit sein. Oft kommen auch nicht einmal mehr die 180 Mbit im Bonding Modus an, sondern weniger.
Im Anhang befinden sich Bilder von den jeweiligen Speedtests. Diese wurden alle hintereinander durchgeführt. Der LTE Sendemast war dabei immer der selbe.
Mein Router ist ein Speedport Pro
Für mich stellt sich nun erstens die Frage: Wie kann das sein?
Und zweitens: Wieso sollte ich dann dafür 10 Euro im Monat mehr bezahlen, wenn am Ende die Geschwindigkeit nicht höher ist.
Speedtest LTE only.PNG
Speedtest LTE und DSL im Bonding Modus.PNG
Speedtest only DSL.PNG
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vor 5 Jahren
Hallo @Ben_3003
Als Erstes sollten wir uns das DSL etwas genauer anschauen, 110Mbit an einem XL-Anschluß ist ja doch recht wenig.
Mit welchen Werten synchronisiert denn der Speedport Pro, wie hoch sind die Fehlerwerte und welche Geschwindigkeit wurde dir laut Auftragsbestätigung zugesagt?
Zusätzlich dazu wären dann auch gleich noch die LTE -Werte ( RSRQ und RSRP ) interessant
Hilfe dazu gibt es z.B. hier (vorletzte Bilderreihe)
Betreff Geschwindigkeit im Bonding, je höher die DSL-Geschwindigkeit, um so niedriger der mögliche Zugewinn, da ca 20% der DSL-Geschwindigkeit für das Bonding drauf gehen und daher gegengerechnet werden müssen...
0
vor 5 Jahren
Hallo @Ben_3003
ergänzend noch gefragt:
Hallo, Ich habe seit ein Paar Wochen von dem Magenta Zuhause L zum XL Tarif gewechselt. Dazu habe ich die LTE Option gebucht. ...
Hallo,
Ich habe seit ein Paar Wochen von dem Magenta Zuhause L zum XL Tarif gewechselt. Dazu habe ich die LTE Option gebucht. ...
welche LTE Option wurde gebucht / steht im Kundencenter ?
Gruß
Waage1969
0
vor 5 Jahren
Speedtests sind ja oftmals nicht so wahnsinnig genau, da sie von vielen Faktoren beeinflusst werden können.
Ich würde gern mal den Anschluss durchmessen und mir auch die LTE -Performance ansehen.
Leider ist die im Profil hinterlegte Kundennummer nicht vollständig, diese müsste zehn Ziffern haben.
Bitte vervollständigen Sie die Infos doch noch mal und geben mir dann eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 5 Jahren
@Inga Kristina J.
Hallo, ich habe meine Kundennummer jetzt hinterlegt und würde mich freuen, wenn Sie meine Leitung inkl. LTE Performance überprüfen würden. MfG Ben_3003
Hallo,
ich habe meine Kundennummer jetzt hinterlegt und würde mich freuen, wenn Sie meine Leitung inkl. LTE Performance überprüfen würden.
MfG
Ben_3003
Gruß
Waage1969
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
DSL und LTE Tunnel sind beide up, aber bei Messung der DSL-Leitung wird mir ein Konfigurationsfehler angezeigt. Da würde ich gern mal eine Rekonfiguration durchführen. Die kann allerdings zu einem kurzen Abbruch führen. Ich rufe dich gleich mal kurz an, damit wir besprechen können, ob das jetzt möglich ist oder lieber zu einem späteren Zeitpunkt.
Die LTE -Versorgung sieht gut aus, da sollten an sich keine Probleme auftreten. Es ist gut möglich, dass hier der DSL-Anteil die Ursache ist.
Viele Grüße Inga Kristina J.
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Nach der Rekonfiguration hat sich ja schon ein bisschen was an der Bandbreite getan. Beobachte es gern noch ein wenig, und wenn du noch weitere Fragen hast, dann schreib mir einfach.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Nach der Rekonfiguration hat sich ja schon ein bisschen was an der Bandbreite getan. Beobachte es gern noch ein wenig, und wenn du noch weitere Fragen hast, dann schreib mir einfach.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
von