Gelöst
Hybrid Probleme beim Streaming trotz guter Signalstärke
vor 22 Tagen
Hallo,
wir haben seit neuestem einen Telekom hybrid Anschluss (MagentaZuhause L Hybrid) und ich war zunächst total überrascht von den hervorragenden Geschwindigkeiten, die oft deutlich über den versprochenen 100 Mbit liegen.
Unser DSL Anschluss liefert nur 4,5 Mbit, aber der Sendemast fürs 5G Modul ist in Sichtweite und wir haben ordentliche -72 dB Empfang.
Jetzt ist folgendes Problem: bei jeglicher Art von Live Streaming im TV (z. B. Magenta TV) scheint sich der 5G Empfänger auf die minimale benötigte Bandbreite „einzupegeln“ und es läuft erstmal ok. Sobald dann ein kleiner Download oder ähnliches dazukommt, gibt es einen Hänger im TV, weil das System zu träge auf die plötzlich höhere Anforderung reagiert. Jedenfalls ist das meine Interpretation.
Dieses Verhalten ist wirklich nur bei Live TV Streaming, überhaupt nicht bei Netflix&Co, was sehr gut läuft.
Gibt es einen Trick, dieses Problem in den Griff zu kriegen oder eine ganz andere Idee, woran es liegen könnte? Mit den Smartphones und dem iPad mit 5G können wir völlig problemlos TV live über Mobilfunk streamen, der Empfang ist hier sehr gut. Daran liegt es definitiv nicht.
Danke vorab für jegliche Hinweise!
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hi @fortep23,
tut mir leid das zu hören. Das ist allerdings leider kein unbekanntes Thema.
Bei der Datennutzung teilst du dir die verfügbare Bandbreite im Mobilfunknetz immer mit anderen Nutzern in deiner Umgebung. Deshalb kann die tatsächliche Geschwindigkeit schwanken – je nachdem, wie viele Leute gerade in derselben Mobilfunkzelle online sind, wie weit du von der Antenne entfernt bist, wie gut das Gebäude dämpft, wie dein Endgerät funktioniert oder wie stark das Netz ausgelastet ist.
Was kannst du verbessern?
Stelle den 5G -Empfänger möglichst nahe an ein Fenster mit direkter Sicht zum 5G -Mast. Idealerweise sogar außerhalb ds Gebäudes.
Drehe oder versetze den Router leicht, bis der Mobilfunkempfang besser wird.
Achte darauf, dass möglichst wenige Geräte im Haushalt gleichzeitig große Downloads oder Streams nutzen.
Hybrid bringt zwar Spitzenleistung, aber LTE / 5G bleibt ein „shared Medium“. Ein „shared medium“ ist ein Übertragungsweg, den sich mehrere Nutzer gleichzeitig teilen. Das bedeutet: Wenn viele Benutzer aktiv sind, muss sich jeder die verfügbare Bandbreite mit den anderen teilen dadurch kann die Geschwindigkeit sinken. Der LTE -Teil deines Anschlusses wird von vielen gleichzeitig genutzt. Besonders wenn dein DSL-Anteil gering und der LTE -Anteil hoch ist, können stärkere Schwankungen auftreten.
Viele Grüße Lisa
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von
vor 16 Tagen
Moin @fortep23,
sooorry da war ich mit dem Zocken wohl mit dem Kopf bei nem anderen Kund*in.🙈
Ich kann verstehen, dass das für dich unbefriedigend ist. Du könntest mal schauen wie es sich verhält, wenn du gegen Abend, wenn die Probleme auftreten, die Mobilfunkverbindung trennst.
Viele Grüße Lisa
von
vor 16 Tagen
Dann habe ich noch 4,5 Mbit übrig…
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von
vor 16 Tagen
ich halte es für unwahrscheinlich, dass 5G überlastet ist... das wäre äußerst selten.
Du kannst bei nur 4 MBit DSL mal testweise das DSL-Kabel (am Speedport) ausstecken, dann geht alles über Mobilfunk und der Mobilfunkteil muss nicht erst zuschalten.
Uneingeloggter Nutzer
von