Gelöst

probleme beim streaming Prime Video / Disney+/ Apple TV

vor 6 Monaten

Seit heute habe ich Probleme beim streamen auf dem 2. Receiver TV Box Play.

Bei der Auswahl der o.g. Apps erscheint jeweils nur das drehende Ladesymbol,

die entsprechende App wird nicht geladen. Zurück ins Auswahl Menü der Apps

komme ich nur, wen ich die Zurück-Taste lange drücke.

 

Ein Neustart des Receivers brachte auch keinen Erfolg. 
Auf dem Haupt-Receiver laufen alle Apps ohne Probleme, ebenso laufen alle

entsprechenden Apps auf meinen Tablets.

 

Gibts auf der Plattform momentan Probleme?

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Hallo @fotovideoexpress ,

    ich würde es mit Software neu laden und ggfs. Zurücksetzen probieren:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307

     

    Viel Erfolg,

    Coole Katze

    8

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @fotovideoexpress  schrieb:

    Prozedere via „Software neu laden“

    (im Einstellungsmenü des Receivers) durchgeführt

    Das Verhalten ist halt außergewöhnlich, denn programmiert ist es wie von Dir gewünscht, Zitat:

     

    Software laden

     

    Bei einem manuellen Update wird die Software der MagentaTV Box (PLAY) neu geladen und die Benutzereinstellungen zurückgesetzt. Die Geräteeinstellungen, Senderlisten und Aufnahmen bleiben hiervon unberührt. 

     

     

    Aber die Geräte sind ja längst vom Markt, da wird niemand mehr Fehler suchen.

     

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