Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
probleme beim streaming Prime Video / Disney+/ Apple TV
vor einem Jahr
Seit heute habe ich Probleme beim streamen auf dem 2. Receiver TV Box Play.
Bei der Auswahl der o.g. Apps erscheint jeweils nur das drehende Ladesymbol,
die entsprechende App wird nicht geladen. Zurück ins Auswahl Menü der Apps
komme ich nur, wen ich die Zurück-Taste lange drücke.
Ein Neustart des Receivers brachte auch keinen Erfolg.
Auf dem Haupt-Receiver laufen alle Apps ohne Probleme, ebenso laufen alle
entsprechenden Apps auf meinen Tablets.
Gibts auf der Plattform momentan Probleme?
178
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
4035
0
2
766
2
7
378
0
8
672
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @fotovideoexpress ,
ich würde es mit Software neu laden und ggfs. Zurücksetzen probieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307
Viel Erfolg,
Coole Katze
8
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @fotovideoexpress
Hm das ist komisch. Es sollte genau so sein, wie du es dir wünscht. @falk2010 hat absolut recht.
Wie hast du das Update durchgeführt? Da scheint irgendwas nicht geklappt zu haben.
Trotzdem ist es schön, dass nun wieder alles läuft.
Viele Grüße
Raphaela
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Raphaela T.
Ich habe in der Vergangenheit mehrmals das Prozedere via „Software neu laden“
(im Einstellungsmenü des Receivers) durchgeführt und jedesmal musste ich die Einstellungen
von Hand wieder eingeben. Eine Werksreset habe ich dagegen noch nie durchgeführt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Prozedere via „Software neu laden“ (im Einstellungsmenü des Receivers) durchgeführt
Prozedere via „Software neu laden“
(im Einstellungsmenü des Receivers) durchgeführt
Das Verhalten ist halt außergewöhnlich, denn programmiert ist es wie von Dir gewünscht, Zitat:
Software laden
Bei einem manuellen Update wird die Software der MagentaTV Box (PLAY) neu geladen und die Benutzereinstellungen zurückgesetzt. Die Geräteeinstellungen, Senderlisten und Aufnahmen bleiben hiervon unberührt.
Aber die Geräte sind ja längst vom Markt, da wird niemand mehr Fehler suchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von