‎Hybrid S - Option "Speed LTE Max" nicht freigeschaltet?

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Hybrid S - Option "Speed LTE Max" nicht freigeschaltet?

7 years ago

Ich habe die Option "Speed LTE Max" gebucht. Sie wird in meinen Konto-Optionen aber nicht angezeigt. Dort steht nur "Hybrid S". In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass nur bei angezeigter Option "MagentaEins-Hybrid-TV-Vorteil" die "Speed LTE Max" Option aktiviert ist.

Telekom bitte diese Option umgehend freischalten, da sie mir schon seit Jahren vorenthalten wird.

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7 years ago

luhem55

Habe LTE Max schon im Sommer 2016 gebucht. Vertrag läuft unverändert fort. Kann doch nicht nachträglich entfallen sein, wenn der Vertrag fortbesteht oder ?

Habe LTE Max schon im Sommer 2016 gebucht. Vertrag läuft unverändert fort.

Kann doch nicht nachträglich entfallen sein, wenn der Vertrag fortbesteht oder ?

luhem55

Habe LTE Max schon im Sommer 2016 gebucht. Vertrag läuft unverändert fort.

Kann doch nicht nachträglich entfallen sein, wenn der Vertrag fortbesteht oder ?

Hast Du zwischenzeitlich irgendwas geändert beim Festnetzvertrag oder beim Mobilfunkvertrag? Oder laufen beide seither unverändert, immer automatisch um jeweils 12 Monate Laufzeit verlängert?

Bitte ergänze Dein Forenprofil um die Festnetzkundennummer und die Mobilfunkrufnummer für die MagentaEINS gebucht ist, Link siehe meine Fußzeile
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7 years ago
Hallo @luhem55 schön, dass Sie auch den Weg zu uns gefunden haben.

Gebucht ist Magenta Zuhause S Hybrid und dieser Tarif beinhaltet die LTE Speed S. Unabhängig davon ist weiterhin der MagentaEINS Hyb Paketvorteil aktiv. Dieser steht auch auf jeder Rechnung.

Grüße Anne W.
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7 years ago
@Mächschen Du hast mi gerufa un da komm i brav angeflitzt ...was wünscht du dir von mir 🙂💕 ..grüsle 🙂💕
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7 years ago
Hy tagchen um herzlich willkommen hier 🙂💕 @luhem55 mi würden hier mal ein paar Sachen interessieren.. hast du ne Außenantenne am Router..

zum Beispiel die empfangswerte im Router

bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung

dann folgendes

findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up

hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen

dann dsl seitig was für ne dsl wurde denn genau bestätigt...

bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos nu bitte davon au den unteren Teil mit den dsl fehler un wann wurde denn der Router das letzte mal neugestartet..grüsle 🙂💕

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6 years ago
Es geht nicht um irgendwelche Optimierungen bei meinen Einstellungen vor Ort. Diese sind unverändert.
Ich habe zum Nachweis, dass ich aktuell " LTE Max" nicht freigeschaltet habe mal einen Vergleich mit meinem LTE -Handy-Tarif gemacht.
Bei dem Mobil-Tarif habe ich ca. 70-80 MBit Download - bei dem LTE -Hybrid-Tarif nur ca. 30 MBit (ohne DSL).
Folglich ist eindeutig nachweislich nicht die maximal mögliche LTE -Download bei meinem LTE -Hybrid-Tarif freigeschaltet.
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