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Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
vor 5 Jahren
Hallo an die Fachleute,
warum kann mein Speedport Hybrid einfach keine Verbindung mehr nach Routerneustart zum Hybrid Server aufbauen? Alle Tunnel sind down. Ich habe bereits mehrfach seit 3 Tagen LTE deaktiviert und wieder aktiviert, Router neu gestartet, Router stromlos SIM raus und rein und wieder angesteckt, Router Reset. Alles hat nichts gebracht. Nur DSL mit 384kBit verfügbar. Das ist wie kein Internet. Ticket habe ich bei der Telekom bereits laufen, liegt zur Zeit bei den Netzwerkern. Ich hatte das schon 7 mal seit Oktober 2018 und mit obigen Maßnahmen hat der Tunnelaufbau dann irgendwann funktioniert, bis er den Tunnel einige Wochen später wieder verloren hat und der Zirkus von vorne begann. Mein Router kann sich je nach Ausrichtung mit folgenden Zellen verbinden:
27109888, 28580864, 32610049, 27109894, 29754624 auf 1800 MHz außerdem
27109891, 28090627, 28580867 auf 2600 MHz und manchmal
33075456 auf 800 MHz
In der Regel habe ich 2 Balken, manchmal einen und manchmal 3.
Viele Grüße an die Profis!
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hier ist ein Mensch, der dir gerne helfen möchte, hoffe, dass das unter "Profi" durchgeht.
Greetz
Stefan D.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Stefan,
ja, die Werte könnten wohl besser sein, aber ohne externe Antenne wohl nicht zu machen. Der Router steht schon unterm Dach.
Gibt es eine Empfehlung für eine Antenne?
Viele Grüße!
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Besten Dank für die Rückmeldung.
Das ist ja recht wirr mit den ganzen Zellen. Es gibt recht viele Sender in der Umgebung. Die zuerst genannten Sender sind nicht im Sendekreis für deine Adresse. Die Zell-ID 28099072 (Standort Richtung Chemnitz, Nähe A4 / LTE1800) ist laut Karte ideal. Aber diese taucht in der ganzen Aufzählung nicht auf.
Besteht eine zusätzliche Antenne, um die Sender zu empfangen?
Ich sehe, dass eine Störung schon aufgenommen wurde und unsere Kollegen der Netztechnik informiert sind. Warten wir einmal, was diese bei der Analyse herausfinden.
Gruß Jacqueline G.
11
Antwort
von
vor 5 Jahren
An mir soll es nicht liegen und meine Füße kann ich auch gut still halten.
Greetz
Stefan D.