Hallo, ich sollte heute mein Hybrid bekommen. Router Zeigt mir auch 4 Balken Empfang an, nur bekomme ich folgende Meldungen im Systemlog angezeigt:
09.11.2016 11:25:39Allgemeine LTE Netzwerkfehler<407> (HA012)
09.11.2016 11:25:39Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
Interface Status
| LTE tunnel ( LTE :tun) | Down |
| DSL tunnel (DSL:tun) | Down |
| Bonding (Bond) | Down |
Meine Kundennummer und Rückrufnummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Hoffe hier kann eine Kollegin oder Kollege helfen.
LG Daniel Krieger
vor 9 Jahren
hy tagchen un herzlich willkommen hier @krieger-daniel es kann sein das die sim noch net freigeschalten is ... bitte hab bissele geduld bis ein teami uftaucht..... grüßle
0
von
vor 9 Jahren
Halllo @Dunja Baumgartner
die Sache läuft, bitte Geduld
Gute Nacht bis Morgen
Gruß
Waage1969
von
vor 9 Jahren
@Waage1969 oh ... sorry wenn i da ungeschickt dazwischengefunkt hab.... un dezent in richtung via funk bereich verkrümmel un liebes grüßle da lass
von
vor 9 Jahren
Hallo @Dunja Baumgartner
nix passiert, ist doch kein Problem !
und denk immer schön dran "und Du bleibst schön hier"
Gruß
Waage1969
bis Morgen
vor 9 Jahren
vielen Dank, dass du dich an uns gewandt hast.
Unsere Kollegen vom telefonischen Kundenservice haben inzwischen alles in die richtigen Wege geleitet.
Die Daten zur SIM-Karte fehlen noch auf dem Hybrid-Server und das wird die Fachabteilung manuell nachtragen. Danach klappt es auch mit der LTE -Zuschaltung.
Da ich nicht weiß, wie viel die Fachabteilung aktuell an Aufträgen liegen hat, schätze ich mit Mitte/Ende nächster Woche mit einer Lösung.
Ich wünsche dir und den anderen aktiven hier ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 9 Jahren
So mein MagentaEINS wurde gebucht. Ich habe zwar keinerlei Bestätigung bekommen, aber im Kundencenter ist es drin und der Anschluss lief heute morgen plötzlich mit 100 MBit.
Sommit ist jetzt alles so, wie ich es wollte und hier kann man offiziell zu machen. Vielen Dank an alle Kollegen und User hier die mir geholfen haben, dass mein Anschluss richtig läuft.
Ich wünsche euch ein Frohes Fest und einen guten Rutsch.
LG Daniel Krieger
von
vor 9 Jahren
Sommit ist jetzt alles so, wie ich es wollte und hier kann man offiziell zu machen. Vielen Dank an alle Kollegen und User hier die mir geholfen haben, dass mein Anschluss richtig läuft.
Tipptopp oder was ich zum ausklingenden Jahr mal schreiben möchte: Krassgeil.
@Waage1969
Folgenden Mitarbeiter Status kann ich Dir dazu geben:
Ergänzen kann ich noch:
@Florian Sa. ist kurzfristig nicht da
@Stefan D. Lebt, wohnt und arbeitet in der Community hier und sieht selten das Gebäude von außen.^^
Greetz
Stefan D.
von
vor 9 Jahren
Hallo @krieger-daniel
danke fürs bedanken, die Community NMitglieder und das Team helfen immer wieder gerne
Dir ebenso frohe Festtage !
Teilzitat:
Ergänzen kann ich noch: @Florian Sa. ist kurzfristig nicht da @Stefan D. Lebt, wohnt und arbeitet in der Community hier und sieht selten das Gebäude von außen.^^ Greetz Stefan D.
@Florian Sa. ist kurzfristig nicht da
@Stefan D. Lebt, wohnt und arbeitet in der Community hier und sieht selten das Gebäude von außen.^^
Greetz
Stefan D.
Hoffentlich hat @Florian Sa. nichts schlimmes.
@Stefan D. bei dem Satz "lebt, wohnt und arbeitet..." muss ich mal Deine Frau fragen ???
Gruß
Waage1969
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