Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

vor 9 Jahren

Seit ein paar Stunden bekomme ich im Speedpor Hybrid Konfiguartionsprogramm folgende Fehlermeldung: 

Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

 

Wie kann man dies beheben?

 

 

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vor 9 Jahren

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    • vor 9 Jahren

      hy tagchen Un herzlich willkommen hier @kh_b_klaiber da würden mi mal die empfangswerte im router interessieren 

      bitte mal  hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese  adresse hier aufrufen  dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha Zwinkernd gug au mal bitte ob alle Bonding tunnels alle uf Up stehen....Hast du ne aussenantenne drann ...Un was für ne dsl wurde dir den bestätigt ..

      da sollten wir uns mal die funkversorgung angugen 

      bitte frag hier  hier an wo deine funkmasten stehen un uf welcher frequenz die senden un wegen auslastung der masten 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

      bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa

      bitte klappere mal diesen fragebaum ab damit die lieben helferlein hier mehr infos ham um dir geziehlt helfen zu können..........grüsle

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      von

      vor 9 Jahren

      LTE Werte:

      Cell ID31379456
      RSRP -97
      RSRQ -6

      DSL ist eine 16000 schon seit über 7 Jahren. Also kein Tarifwechsel in diesem Sinne. Den Hybrid Router (50000 LTE ) haben wir seit circa zwei Wochen, darum wundere ich mich etwas.

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      von

      vor 9 Jahren

      @kh_b_klaiber okay  bitte befülle dein profil mit deinen benutzerdaten vorsorglich  ..Un hat hybrid schon mal getan grüsle 

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      von

      vor 9 Jahren

      Hybrid hat bis heute problemlos funktioniert.

      Daten sind im Profil eingetragen was Kundenummer und Rufnummer angeht.

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @kh_b_klaiber,

      vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      @Dunja Baumgartner hat ja schon recht viele Infos gegeben und sehr viel abgefragt. Mich an der Stelle würden einmal 3 Speedtests interessieren um zu schauen ob LTE sich dazuschaltet.

      nur DSL ( LTE deaktivieren im Router)
      nur LTE (DSL Stecker ziehen)
      DSL + LTE

      Ich freue mich auf die Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Anne W.

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      von

      vor 9 Jahren

      Ok vielen Dank, allerdings ist es etwas schwerer den Router an eine andere Stelle zu bringen.
      So weit ich das beurteilen kann ist keine externe Antenne vorhanden, zumindest ist am Gerät nichts der gleichen erkennbar. 


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      von

      vor 9 Jahren

      Guten Morgen @Anne W.
      Nun hängt sich der Download die ganze Zeit auf, obwohl die Speedtests etwas anderes sagen.
      Ich bin am verzweifeln.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @kh_b_klaiber,

      haben Sie schon versucht, denn Router in die Richtung zu drehen, wo der Funkmast mit der Cell ID 31379456 steht?

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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