Hallo Telekom Team,
Ich hätte seit gestern Hybrid bekommen sollen.
Am Speedport leuchten auch 5 Balken, nur leider kommt es zu keiner Verbindung über LTE .
Fehler
Allgemeine LTE Netzwerkfehler<407> (HA012)
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
Auch eine Störungsmeldung wurde nach erfolglosem Test des Techniker storniert.
Jetzt heißt es, es müsse die Simkarte erst in das System bzw. von einem Programierer übernommen werden. Da der Auftrag irgendwo im System hängen geblieben ist. Dies wäre aber spätestens bis zum 5.4.realisierbar
Ich muss gestehen ich bin ein wenig entäuscht.
Hoffe das mir hier vieleicht geholfen werden kann.
Viele Grüße ein entäuschter Hybridstarter.
vor 9 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @RFeldmaier gug mal bitte ob die sim überhaupt aktiv is ...vermute das die sim net aktiv is...
bitte klappere mal diesen fragebaum ab damit die lieben helferlein hier mehr infos ham um dir geziehlt helfen zu können........grüsle
0
von
vor 9 Jahren
@RFeldmaier mir fällt uf das alle Bonding tunnels alle uf down stehen...denke das sollte sich ein teami anguga ... @Waage1969 könntest du das anguga bitte denke da brauchen wir nen teami ..oder ..grüsle
von
vor 9 Jahren
Hallo nachdem ich nun von der Arbeit zuhause bin, habe ich gleich nochmal nachgesehen.
Alles nach wie vor DOWN...
Hier aber der Rest des Fragebaum.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif:MagentaZuhause M Hybrid
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?
Ich glaube ja mit 50 Mbit Surf Zuhause M Hybrid
### Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1886/7631
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC UP:0 DOWN: 5
- HEC UP:0 DOWN: 45
- FEC UP:51 DOWN:4100
von
vor 9 Jahren
Hallo nachdem ich nun von der Arbeit zuhause bin, habe ich gleich nochmal nachgesehen. Alles nach wie vor DOWN... Hier aber der Rest des Fragebaum. ### Kunden und Tarifinformationen - Tarif:MagentaZuhause M Hybrid - LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? Ich glaube ja mit 50 Mbit Surf Zuhause M Hybrid ### Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1886/7631 - Anzahl der Fehler (Up- und Downstream) - CRC UP:0 DOWN: 5 - HEC UP:0 DOWN: 45 - FEC UP:51 DOWN:4100
Hallo nachdem ich nun von der Arbeit zuhause bin, habe ich gleich nochmal nachgesehen.
Alles nach wie vor DOWN...
Hier aber der Rest des Fragebaum.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif:MagentaZuhause M Hybrid
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?
Ich glaube ja mit 50 Mbit Surf Zuhause M Hybrid
### Actual Data Rate (Up- und Downstream) 1886/7631
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC UP:0 DOWN: 5
- HEC UP:0 DOWN: 45
- FEC UP:51 DOWN:4100
die Fehler gefallen mir irgendwie net .... Wann wurde den der router letzte mal neugestartet... mal sehen was @Waage1969 dazu sagt ..Der kennt sich besser mit dem dsl Zeugs aus wie I ...grüsle
0
vor 9 Jahren
herzlich willkommen bei uns!
Der Auftrag ist in unserer Datenbank hängen geblieben. Damit der Auftrag korrekt abgeschlossen werden kann, wurde eine Interne Störungsmeldung aufgenommen. Von der Störungsmeldung liegt mir noch keine Rückmeldung vor.
Viele Grüße
Svenja Ba.
0
von
vor 9 Jahren
Ich werde es testen sobald ich zuhause bin. Aber ja gerne wenn es nicht funktionieren sollte.
Aber ja gerne wenn es nicht funktionieren sollte.
Mein Bauchgefühl sagt mir, dass es noch nicht klappt und deshalb würde ich gerne schon die Karte versenden.
Greetz
Stefan D.
von
vor 9 Jahren
Hallo @Stefan D.
also habe es gerade getestet.
Leider immet noch alles down.
Das Bauchgefühl täuschte wohl nicht.
Also Karte los. Danke
VG
von
vor 9 Jahren
Das Bauchgefühl täuschte wohl nicht. Also Karte los. Danke
Also Karte los. Danke
*Piieeep* Bauchgefühl.
Greetz
Stefan D.
vor 9 Jahren
ich habe die Störungsmeldung gerade eben eskaliert. Ich halte euch auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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