Hybrid stellt keine 5G Verbindung her / 4G Miserabel

2 days ago

Guten Abend liebe Community,

ich bin neu bei der Telekom und war anfangs sehr froh das wir die Hybrid Variante bekommen haben da wir aufs Ländle gezogen sind. (2mbit Tarif)

 Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

 Seit Anfang März pendeln wir uns bei 2-3 mbits ein was das Streamen und der allgemeine flüssige Ablauf vom Internet unbrauchbar macht zudem  bauen wir kein 5G Empfang auf sowie das 4G Netz leidet extrem. Updates sind aktuell und die Fehlerbehebungen nützen nichts. Bin absoluter Laie.

Hat hier wer Tipps?

LG

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  • 2 days ago

    user_913d6e

    Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

    Guten Abend liebe Community,

    ich bin neu bei der Telekom und war anfangs sehr froh das wir die Hybrid Variante bekommen haben da wir aufs Ländle gezogen sind. (2mbit Tarif)

     Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

     Seit Anfang März pendeln wir uns bei 2-3 mbits ein was das Streamen und der allgemeine flüssige Ablauf vom Internet unbrauchbar macht zudem  bauen wir kein 5G Empfang auf sowie das 4G Netz leidet extrem. Updates sind aktuell und die Fehlerbehebungen nützen nichts. Bin absoluter Laie.

    Hat hier wer Tipps?

    LG

    user_913d6e
    Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

    Es wird schon klar was Du willst. Aber was soll das eigentich für eine Einheit sein. Vergleichbar - fährst Du mit dem Auto mit einer Geschwindigkeit von 50 Millimetersekunden in der Stadt?

    user_913d6e

    (2mbit Tarif)

    Guten Abend liebe Community,

    ich bin neu bei der Telekom und war anfangs sehr froh das wir die Hybrid Variante bekommen haben da wir aufs Ländle gezogen sind. (2mbit Tarif)

     Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

     Seit Anfang März pendeln wir uns bei 2-3 mbits ein was das Streamen und der allgemeine flüssige Ablauf vom Internet unbrauchbar macht zudem  bauen wir kein 5G Empfang auf sowie das 4G Netz leidet extrem. Updates sind aktuell und die Fehlerbehebungen nützen nichts. Bin absoluter Laie.

    Hat hier wer Tipps?

    LG

    user_913d6e
    (2mbit Tarif)

    Einen solchen gibt es nicht. Die Telekom Tarife beginnen typischerweise mit MagentaZuhause 

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  • 1 day ago

    m -> M 

    0

  • 1 day ago

    Has

    m -> M 

    m -> M 

    Has
    m -> M 

    Ja der Unterschied zwischen m und M ist ein Faktor 1.000.000.000

    Aber es ist ja nicht nur das. Etwas "pro Sekunde" schreibt sich einfachh als "/s" (alternativ als s hoch -1, lässt sich hier im Forum aber nicht gescheit darstellen)

    Ein bisschen Exaktheit ist schon ganz nett, wir versuchen in unseren Hilfestellungen ja auch, nicht irgendwelchen Blödsinn zu schreiben.

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    Answer

    from

    1 day ago

    muc80337_2

    wir versuchen in unseren Hilfestellungen ja auch, nicht irgendwelchen Blödsinn zu schreiben.

    Has

    m -> M 

    m -> M 

    Has
    m -> M 

    Ja der Unterschied zwischen m und M ist ein Faktor 1.000.000.000

    Aber es ist ja nicht nur das. Etwas "pro Sekunde" schreibt sich einfachh als "/s" (alternativ als s hoch -1, lässt sich hier im Forum aber nicht gescheit darstellen)

    Ein bisschen Exaktheit ist schon ganz nett, wir versuchen in unseren Hilfestellungen ja auch, nicht irgendwelchen Blödsinn zu schreiben.

    muc80337_2
    wir versuchen in unseren Hilfestellungen ja auch, nicht irgendwelchen Blödsinn zu schreiben.

    Und doch schafft ihr es. 

    user_913d6e

    Bin absoluter Laie.

    Guten Abend liebe Community,

    ich bin neu bei der Telekom und war anfangs sehr froh das wir die Hybrid Variante bekommen haben da wir aufs Ländle gezogen sind. (2mbit Tarif)

     Anfangs waren wir dank dem Hybrid bei 25 mbits dauerhaft im Download.

     Seit Anfang März pendeln wir uns bei 2-3 mbits ein was das Streamen und der allgemeine flüssige Ablauf vom Internet unbrauchbar macht zudem  bauen wir kein 5G Empfang auf sowie das 4G Netz leidet extrem. Updates sind aktuell und die Fehlerbehebungen nützen nichts. Bin absoluter Laie.

    Hat hier wer Tipps?

    LG

    user_913d6e
    Bin absoluter Laie.

    Jedem hier ist doch bewusst, dass der TE 25 Megabit/s und nicht milli gemeint hat?!! Und falls es unklar ist fragt man halt nach. Aber etwas vorauszusetzen, was für einen Laien eben nur der nicht groß geschriebene Buchstabe ist, finde ich komisch. 

    Answer

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    1 day ago

    @Jumpignon 

    Du musst offenbar nicht nur lesen, was ich geschrieben habe - sondern es auch noch verstehen.

    Answer

    from

    23 hours ago

    muc80337_2

    Du musst offenbar nicht nur lesen, was ich geschrieben habe - sondern es auch noch verstehen.

    @Jumpignon 

    Du musst offenbar nicht nur lesen, was ich geschrieben habe - sondern es auch noch verstehen.

    muc80337_2
    Du musst offenbar nicht nur lesen, was ich geschrieben habe - sondern es auch noch verstehen.

    scheinbar setzt du wieder etwas vorraus. Wenn ich etwas falsch verstanden habe, darfst du mich gern aufklären.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 day ago

    Guten Morgen @user_913d6e,

     

    schön, dass Sie den Weg in die Community gefunden haben - herzlich willkommen.

     

    Die Kundennummer haben Sie im Profil bereits hinterlegt, das ist gut. So habe ich mir mal die Versorgung ansehen können. 

     

    Welchen Sender spricht der Router an?

    Der Sender in Richtung Albeck (Cell ID 29756674/29756672) ist, was LTE betrifft, recht stark frequentiert. Daher ist die Geschwindigkeit schwankend. 

    5G ist am Standort leider nicht verfügbar und auch nicht buchbar. Daher kommt keine 5G Verbindung zustande. 

     

    Man kann versuchen den alternativen Sender anzupeilen in Richtung Elchingen BAB A8. Ggf. ist der LTE Empfang dahingehend stabiler. 

    Zusätzlich spielt noch die DSL-Leitung eine Rolle, ob das Bonding (Zusammenspiel von DSL und der Hybrid-Verbindung) funktioniert. Damit ich mir die DSL-Leitung ansehen kann, ist ein Telefonat zur Authentifikation notwendig. Nur wenn die DSL-Leitung in Ordnung, funktioniert auch die Hybrid-Verbindung. 
    Falls ich mir das näher ansehen darf, bitte im Profil eine Rückrufnummer notieren und Bescheid geben, wann ein Rückruf von mir passt. 

    Anbei noch ein paar Tipps für einen Hybrid-Anschluss.

     

    Besten Dank.

     

    Gruß Jacqueline

     

    8

    Answer

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    1 day ago

    @Jacqueline G. 

    das hier habe ich gefunden, ist das richtig? 

    2025-04-03 09:54:09 LT005 Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zu primären Zelle: <PLMN = 262001,Zellen-ID = 1C60D00,EARFCN DL = 6400,Frequenz = 800,Bandbreite = 10,Signalstärke( RSRP ) = -108.0,Signalqualität( RSRQ ) = -12.0> Informationen zum zusätzlichen Carrier: <PLMN = 262001,Zellen-ID = 0,EARFCN DL = 1300,Frequenz = 1800,Bandbreite = 20,Signalstärke( RSRP ) = -117.0,Signalqualität( RSRQ ) = -10.0>

    Answer

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    1 day ago

    Guten Morgen @user_913d6e,

     

    vielen Dank für den Auszug aus dem Routerlog.

     

    @user_913d6e

    Signalstärke( RSRP ) = -108.0,Signalqualität( RSRQ ) = -12.0

    @user_913d6e

    Signalstärke( RSRP ) = -117.0,Signalqualität( RSRQ ) = -10.0

    Diese Werte sind in Schulnoten betrachtet ein mangelhaft.🙈 Also definitiv verbesserungswürdig.

     

    @Jacqueline G.

    Falls ich mir das näher ansehen darf, bitte im Profil eine Rückrufnummer notieren und Bescheid geben, wann ein Rückruf von mir passt. 

    Das Angebot meiner Kollegin Jacqueline steht weiterhin. :)

     

    Viele Grüße Lisa

    Answer

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    1 day ago

    Danke für das Angebot.

    Ich kriege kein Telefonnetz in unsere Wohnung rein was das telefonieren unmöglich macht wenn man nur ein Handy Zuhause hat. 

    Wie kann ich das verbessern? Was sind die Richtwerte?

    Unlogged in user

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