Gelöst

Hybridvertrag empfohlen bekommen, der vor Ort nicht möglich war.

vor 4 Jahren

Ich habe, da die Leitung von 25000 auf 16000 gedrosselt wurde einen mir empfohlenen Hybridvertrag abgeschlossen. Leider stellte sich heraus, dass dieser zu diesem Zeitpunkt an meiner Adresse nicht funktionierte.  Daher habe ich die dazu gehörigen Geräte zurück geschickt. Inzwischen habe ich gehört,  dass es an meiner Adresse möglich ist einen Hybridanschluss zu nutzen. Wie kann ich dies umsetzen, ohne, dass mir zusätzliche Kosten entstehen,  da ich damals falsch beraten wurde?

 

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