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Häufige Abbrüche der Internetverbindung - DSL antwortet nicht (keine DSL Synchronisierung)

1 year ago

Hallo zusammen,

 

seit einigen Wochen treten bei uns im Haus häufiger Unterbrechungen der DSL Verbindung auf - manchmal mehrmals am Tag. Ein zeitliches Muster ist nicht zu erkennen. Oft funktioniert nach 2-3 Minuten alles wieder. Doch zuletzt konnte meine Fritz!Box 7590 die Verbindung manchmal  nicht mal mehr selbst wiederherstellen und erst mit einem Restart des Routers ging es wieder.

 

In der Zwischenzeit war ein Telekomtechniker vor Ort, hat vom Verteiler bis ins Haus alles durchgemessen, vorsorglich die alte TAE -Dose getauscht, ich habe das Anschlusskabel getauscht und seit ein paar Tagen die alte Fritz!Box 7390 mit OS 06.88 wieder angeschlossen und die Konfiguration in Richtung mehr Störsicherheit geändert. Auch mit der MagentaApp habe ich mein Glück versucht. Bis jetzt half das alles noch nichts...

 

Powerline o.ä. kommt bei uns nicht zum Einsatz. Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar.

 

Mit freundlichem Gruß, Martin

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      1 year ago

      Gestern war ein freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter vom Service bei mir. Neben den üblichen Leitungstests wurden durchgeführt:

      • vollständige Ab- und Neuanmeldung an der DSL-Vermittlungsstelle
      • Tausch einer Kabelverbindung innerhalb des Hauses
      • Austausch des Fritz!Box Netzteils

      Welcher Punkt nun genau wie zum Erfolg beigetragen hat, kann ich nicht nachvollziehen, freue mich aber sehr, dass die Verbindung jetzt seit einem Tag stabil läuft.

       

      Vielen Dank für den Support an dieser Stelle. Gruß, Martin

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