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Häufige DSL Verbindungsabbrüche

6 years ago

Hallo liebe Community,

ich habe einen ADSL 16000 RAM Anschluss und in den letzten Monaten immer häufiger (teilweise mehrmals täglich) Verbindungsabbrüche mit anschließender Neusynchronisation. Meine Fritzbox 7530 zeigt dann folgende Fehlermeldungen an (von unten nach oben):

DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit xxx kbit/s).
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

Internetverbindung wurde getrennt.

DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Aktuell ist die Verbindung stabil, aber nur, weil ich in der Fritzbox die Schieberegler auf die zweite Stellung von links (nahe bei "max. Stabilität") gestellt habe. Hier komme ich nur auf ca. 6 Mbit/s, während ich bei der Stellung "max Performance" ca. 16 Mbit/s erreiche (und die auch vor ein paar Monaten noch stabil waren). Die Neusynchronisierung erfolgt auch oft, ohne dass gleichzeitig die Anzahl der unkorrigierbaren Fehler nach oben schnellt. Der Signal/Rauschabstand bei den performanteren Einstellungen liegt bei ca. 7-8db (Downstream), ab der jetzigen Einstellung schnellt er dann hoch auf ca. 16db, was dann auch vermutlich die stabilere Verbindung erklärt. (Verwunderlich finde ich übrigens, dass der Sprung von der mittleren Einstellung auf eine nach links so drastisch ist).

Erwähnenswert ist außerdem noch, dass der Fehler auch bei meiner Fritzbox 3390 auftrat; ich habe mir u.a. deshalb eine neuere Box zugelegt in der Hoffnung auf Stabilisierung.

Klar, ich könnte die jetzige Einstellung beibehalten, aber 6Mbit/s ist eben bei einer Leitung, die vor ein paar Jahren noch 16 Mbit/s problemlos verkraftet hat, etwas schwach.

Was kann ich tun? Kann man hierfür eine Störungmeldung abgeben?

Danke u VG,

Thomas