Hallo allerseits,
seit ca. 3 Monaten häufen sich bei mir die DSL-Abbrüche. Laut Telekom ist aber am Anschluss alles ok. Es sollte also an der Fritzbox 7590 liegen. Aber auch nach Tausch der Box trat keine Besserung ein. Nun riet mir die Telekom meinen Anschluss von VDSL 50 auf VDSL 100 umstellen soll, weil die 50er Leitung angeblich überlastet ist. Aber schon einen Tag nach der Umstellung schon wieder innerhalb von 8 Stunden drei Verbindungsabbrüche. Wieder erfolgte ein Anruf beim technischen Kundendienst. Manchmal frage ich mich wie dort die Mitarbeiter geschult sind? Da werden dann so Fragen gestellt, wie: "haben sie die Probleme auch mit andren Geräten oder nur mit dem Laptop, oder verbinden Sie doch mal das Laptop mit einem LAN Kabel“. Ein super Tipp war auch:" rufen Sie sie doch mal bei AVM an, vielleicht haben die ne Ahnung". Aber auch der AVM Mitarbeiter hatte nach Ansicht meiner Diagnosedaten keine andere Info als das die Fritzbox bei Wegfall des DSL-Signals eben auch keine Internetverbindung herstellen kann. Ich werde jedenfalls meine Abbrüche protokollieren und jedes Mal eine Störung melden, vielleicht hab` ich ja mal das Glück einen Kundendienst`ler an der Strippe zuhaben der vielleicht mal einen DSL Dauertest durchführt und nicht erst dann meine Leitung durchmisst wenn schon wieder alles ok ist…

VG Olli