Ich habe heute eine Festnetzrechnung an meine t-online Email Adresse bekommen, für eine Frau mit gleichem Namen in Norddeutschland. Da die Telefonnummer im Örtlichen Telefonbuch steht (einen Teil der Adresse bekomme ich ja angezeigt) habe ich dort angerufen, um die eigentlichen Adressaten zu informieren. Die nutzen aber überhaupt keine Emailkonten und meinten, ich solle mich selber darum kümmern.
Vorsichtshalber habe ich keinen Link in der Mail angeklickt, weiss also auch nur Bruchteile der Buchungskonto-Nummer.
Ich selber bin schon seit Jahren kein Kunde mehr bei der Telekom.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke!
BettyJo
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Schreibe eine neue E-Mail, lege die Original E-Mail an dich als Anlage rein.
Schicke deine E-Mail an datenschutz@telekom.de und kläre kurz darüber auf.
Da kümmert man sich um alles.
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von
vor 2 Monaten
Hab ich jetzt gemacht, aber mit Screenshot der Rechnungs-Mail. Hab das mit dem Anhang nicht hinbekommen.
Danke für den Tipp
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von
vor 2 Monaten
das mit dem Anhang nicht hinbekommen.
Danke für den Tipp
Hab ich jetzt gemacht, aber mit Screenshot der Rechnungs-Mail. Hab das mit dem Anhang nicht hinbekommen.
Danke für den Tipp
Nur zur info..
Emailcenter..mail klicken..menue leisten...etwas rechts..Mehr...da mail auf pc als PDF...
@BettyJo
Uneingeloggter Nutzer
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