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Ich bekomme per Email Festnetzrechnung für eine Namensvetterin in Norddeutschland

10 hours ago

Ich habe heute eine Festnetzrechnung an meine t-online Email Adresse bekommen, für eine Frau mit gleichem Namen in Norddeutschland. Da die Telefonnummer im Örtlichen Telefonbuch steht (einen Teil der Adresse bekomme ich ja angezeigt) habe ich dort angerufen, um die eigentlichen Adressaten zu informieren. Die nutzen aber überhaupt keine Emailkonten und meinten, ich solle mich selber darum kümmern.

Vorsichtshalber habe ich keinen Link in der Mail angeklickt, weiss also auch nur Bruchteile der Buchungskonto-Nummer.

Ich selber bin schon seit Jahren kein Kunde mehr bei der Telekom.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

BettyJo

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 hours ago

      Schreibe eine neue E-Mail, lege die Original E-Mail an dich als Anlage rein. 

      Schicke deine E-Mail an datenschutz@telekom.de und kläre kurz darüber auf.

      Da kümmert man sich um alles. 

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      from

      7 hours ago

      Hab ich jetzt gemacht, aber mit Screenshot der Rechnungs-Mail. Hab das mit dem Anhang nicht hinbekommen.

      Danke für den Tipp

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      from

      7 hours ago

      BettyJo

      das mit dem Anhang nicht hinbekommen.

      Danke für den Tipp

      Hab ich jetzt gemacht, aber mit Screenshot der Rechnungs-Mail. Hab das mit dem Anhang nicht hinbekommen.

      Danke für den Tipp

      BettyJo

      das mit dem Anhang nicht hinbekommen.

      Danke für den Tipp

      Nur zur info..

      Emailcenter..mail klicken..menue leisten...etwas rechts..Mehr...da mail auf pc als PDF...

      @BettyJo 

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